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“厚积薄发 修炼内功” 直销巨头高调的理由

http://www.dsblog.net 2007-11-23 16:48:17



  但是,实际上许多直销企业没有真正做到终端销售,大量的经销商和直销员依靠囤货来冲业绩、拿奖励,最后在市场消化不了的时候,就折价销售,严重扰乱了整体的市场运作和价格体系。无法统一售价,这本身对终端消费者也不公平,正常渠道的买贵了,买特殊渠道的又害怕产品有问题,消费者就会渐渐地对企业的信誉和形象失去信心。

  另外,在普通老百姓看来,直销企业卖的产品质量都很不错,包装非常精美,但就是价格普遍都比较高,一般工薪阶层很难长期、忠诚地购买。事实上直销的产品不仅仅是和直销行业的同类产品去竞争,而是需要和传统渠道的产品同台共舞,只有这样,市场这块蛋糕才会做大,整个直销行业才会长足发展。在消费者注重“性价比”的今天,高价格的直销产品不好卖是很正常的事情,打个比方,同样是与科研机构合作研发的中草药牙膏,可以防治牙龈出血并且有效清洁,还有含有相近成分的保健品,同样可以提高免疫力,为什么通过直销的方式销售就要比传统渠道的产品贵了几倍甚至十几倍呢,而对于这些,能言善语的直销员们总是有各种各样看似合乎逻辑的解释。但不可否认的是,价格是大多数终端消费者不接受直销产品的原因之一。不管是多层计酬还是单层计酬,直销企业在保证产品质量和售后服务的同时,不应该把类似功能、类似成分的产品定过高的价格售卖,这是直销企业真正创造价值,让平民百姓广泛认同的最重要战略议题。

  面对人民生活水平不断提升的中国市场,提供高质量产品的直销巨头们应当意识到,如果让自由市场这只“看不见的手”来左右自己发展的话,那么通过直销这种方式销售的产品是越来越不具备竞争优势的,直销的本义就是减少了传统渠道的中间环节,由厂商直接供货,所以产品的性价比更应该具备竞争优势。不管经销商、直销员的计酬方式是怎样的,直销企业都应该设计出一套多赢的方案,不要把所有羊毛都出在消费者这只“沉默的羔羊”身上。相信聪明的直销巨头们都会开始朝这个方向去思考。

  所以直销巨头要想保住业内的竞争优势,第一,一定要严格监控产品的走向以及价格体系,市场管理人员应该多了解经销商和直销员的动态,多走动、多调查、多教育,消灭降价销售、网上折价、欺骗投资者等等扰乱市场的行为,教育直销员要以专业的形象面对消费者,以诚恳的态度引导潜在的事业伙伴,让企业走上良性的运作,以良好的形象展现在大庭广众面前。如南方李锦记近期与IBM和SAP强强联手,建设ERP系统,这是国内第一家直销企业与这样的巨头合作,运用先进的管理软件来优化和梳理自己的业务流程,这为自己的物流和市场的信息共享提供了强有力的帮助。再者,直销企业应当设计合理、高性价比而且让自己和经销商、直销员、消费者“共赢”的薪酬体系和产品价格,公平地对待事业伙伴,有效地激励他们服务好客户,一旦直销巨头们拥有长期重复购买甚至忠诚的终端消费者,那么业绩快速增长是自然而然的。最后,直销巨头应该多关注社会责任和企业文化的传播,这是提升品牌美誉度的方法之一,也是基业长青的根本,只有赢得整个社会和员工的赞誉,企业才能散发出极大的魅力,才更容易吸引人才、留住事业伙伴。以上几个虽然很难做到百分之百的完美,但只要一步一个脚印、循序渐进地坚决执行,就一定可以朝着良性循环的态势发展。

  行业标准逐渐形成

  巨头们此番大张旗鼓地开展市场,对整个直销行业来说是一件好事。其一,这说明不管国家立法部门最终是否开放多层次直销,还是继续沿用两个《条例》的规定,在法规的强制规定和监督下,社会会更加安定和谐,想利用传销谋取财富的不法分子会慢慢退出历史舞台,直销行业会更容易被人所接受,直销行为会更加名正言顺,因为大家可以看到直销巨头们轰轰烈烈地开展市场,可以看到直销企业都在做好事、卖好的产品。第二,这在一定程度上会潜移默化地成为行业的标准,给其他中小直销企业树立了榜样,告诉整个行业:做直销就是要有自律性,要踏踏实实地以社会秩序的安定、消费者的价值、经销商和直销员的合理利益为出发点,如果能帮助更多的下岗工人就业,提升更多低学历者的综合素养,这样的直销企业就会成为社会中非常有价值的组织,而中小直销企业自然会朝着巨头走过的轨迹去发展,因为只要你急功近利,不切实做好基础建设和品牌传播,生存就会成为问题。第三,在符合直销法规的前提条件下,巨头们开展市场的动作会改善直销企业在公众中的形象,比如知道纽崔莱是合法直销企业安利的产品,百姓们又频频在广告中看到心目中刘翔的高大英雄形象,相信很多人不会再把安利和“传”字联系在一起,而这恰恰是直销企业乃至直销行业所急需的,只要公众观点改变并逐渐接受直销模式,开不开放多层次难道还很重要吗?

  世界上没有一个行业或者企业能够快速成功,直销当然也不例外。只要具备真正的社会责任感,持续为消费者、投资者、合作伙伴和员工创造价值,成功是水到渠成的事情。

来源:《分销时代》  作者:林岳
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