无限极：严把品质保障关 确保全线100分

　　“我第一次吃无限极的中草药健康食品还是在1995年，到现在已经快30年了！它们的产品对我和家人的健康都产生了很大的帮助，很多人见了我，都不相信我已经80多岁了！”这位分享着产品使用感受的李大姐，正是无限极万千忠实消费者之一。短短两句话，便道出了无限极深受大众喜爱的原因——高品质。
　　当前，随着健康中国战略的实施与人们健康认知水平的提升，人们对健康知识、养生理念、健康食品等的需求不断扩大。在这样的背景下，作为中草药健康养生行业的其中一员，无限极不仅要把握好高质量发展风口期，更要“以消费者为中心”，切实满足社会各界对产品品质和服务提出的更高要求。
　　无限极的高品质，正是源于创立32年以来对“100-1=0”质量理念的坚守，即一次就要把事情做对，只要有1分差错，那整件事情都是0分。此外，在2023健康责任论坛上，无限极首次发布的《无限极质量安全白皮书》，更是再次向消费者作出了“追求质量管理‘零缺陷’，产品安全‘零容忍’，质量服务‘零距离’”的郑重承诺。那么，无限极是如何做到“100-1=0”的呢？

　　传承百年李锦记基因，坚守“100-1=0”质量理念
　　“务实和诚信是人在社会中生存和发展的最根本的要求，是立人之本，是人与人交往中的基本原则。”无限极（中国）董事长李惠森先生在《思利及人的力量》中强调了务实和诚信的重要性。此外，中国疾病预防控制中心营养与健康所研究员霍军先生也曾在2023健康责任论坛上，对《无限极质量安全白皮书》的首次发布作了主题分享。他认为，消费者对企业在食品质量安全方面的信任至关重要，《无限极质量安全白皮书》的发布，是企业主动进行质量安全管理的创新性尝试，将对食品行业的质量安全管理产生应有的示范和引领作用。
　　因此，为了实现“100-1=0”质量理念，无限极全员将务实和诚信落在每项日常工作中。
　　首先，要做到务实诚信，就要在细节上下功夫。众所周知，忽视细节对结果的影响是巨大的，1%的错误可能会导致100%的失败，这也是为什么无限极常说“100-1=0”。正如《思利及人的力量》所说，注重细节反映出一种务实认真的态度，它会让你赢得信任。在无限极负责产品安全风险管理工作的陆经理对这句话深有体会，并分享了自己的故事。“那是一次新供应商准入评估，我收到他们提供的检测报告时，发现水印有点奇怪，而且当时检测官网上也找不到这份报告，”陆经理说，“所以我们就要求对方将检测报告上传到官网，因为官网上的报告是作不了假的。结果两份报告一对比，发现我们收到的报告其实是另一个供应商的，从此就把这个供应商列入黑名单了。”小小的水印，却发现了这么严重的问题，可见注重细节有多么重要。