美乐家创办人认为美乐家是最成功的直销公司

　　（二）产品：升级R3概念、发布5款新品

　　产品方面，美乐家在2025年的重点仍然是R3系列，并将围绕R3进行概念和活动升级。
　　R3是美乐家在2023年重点推出的体重管理方案，它不仅是美乐家近两年的核心产品线，也是美乐家大健康社群的运营重点。许玮表示，美乐家在近两年来组织的R3减脂营、养生营、进社区、早餐等，目的之一是通过运营各种社群，更好地帮经销商引流和服务。2024年，美乐家（中国）共1.1万人参与R3控糖计划，全球累计参与人数超15万，新一轮活动为地球减轻2吨负重，累计减轻6.6吨负重，95%的人成功减重人均6.2斤，最高减重近50斤。
　　2025年，美乐家将继续升级R3概念，与外界达成更多破圈合作，让R3概念和产品被更多人熟知。据悉，2025年元宵节，美乐家（中国）首次与上海市静安区卫健委合作，举办走进社区活动，许玮透露，美乐家（中国）接下来将陆续拜访全国各地卫健委，争取在各个城市展开合作。
　　此外，许玮回顾了去年年会上美乐家（中国）设定的培养目标——“一年内培养10000个R3营养顾问、10000个水贝娜美容顾问”；截至2025年1月，美乐家（中国）累计培养出10527个R3营养顾问、10066个水贝娜美容顾问，超额完成目标。
　　新品方面，每年年会都是美乐家（中国）新品首发的重要舞台。今年年会上，美乐家（中国）市场副总裁吴殷代表美乐家发布了5款新品，分别为：思倍佳磷脂酰丝氨酸压片糖果升级版、口香植萃益生菌压片糖果、胶原蛋白三肽饮料铂金版与青春版、水贝娜亮彩焕色唇膏。
　　据悉，美乐家（中国）每年都会上市超40款新品，2023年1月至2024年12月期间，一共上市了106款新品以及相关配件；美乐家在年会上宣布，2024年总计帮助超56万户家庭换用美乐家产品，2024年6月至9月产品团队累计在9个城市举办9场全国巡讲，累计出席人数近7500人。

　　（三）服务：上线事业工具、引入营养师认证

　　为了更好地服务客户和帮助经销商经营事业，美乐家还将在2025年上线两款数字化工具。
　　其中一款叫“易成长”，它是一款服务于经销商的事业工具App，可以为经销商提供实时查询顾客订单、顾客消费明细、团队绩效、领导点数、关键指标完成情况等服务，从而帮助经销商更精准地服务客户、把握事业发展进程。许玮表示，目前这款App在美国已经上线，有75%的经销商通过使用这款App增加了55%的推荐量；中国市场则将于2025年下半年正式上线。
　　另一款工具则是智能AI客服，美乐家整合了上千个常见问题，覆盖大部分业务范围，将保持AI客服一年365天、24小时全程在线。
　　此外，美乐家还将与中国营养保健食品协会合作，在2025年3月推出公共营养师四级认证计划。经销商当月参与的报名费为580元，若通过考试并引导2位顾客保持3个月消费，可以获得580元奖学金，相当于退还报名费。

　　02.范德士：美乐家是美国最大直销公司？

　　2025年是美乐家成立的40周年，也是进入中国的22周年。年会现场，美乐家以视频的方式，分享了一段创始人范德士于2025年1月初为美乐家北美地区会议录制的演讲内容，但这段视频内容在业界引发巨大争议。

范德士通过视频表示，2024年是美乐家历史上最成功的年份之一。

　　范德士在视频中表示，现在美乐家是美国最大、最成功的直销公司，美乐家在美国和加拿大市场的收入和利润在过去两年大幅增长，目前美乐家的产品续订率也达到历史最高水平——在视频录制的前一个月，美乐家的复购率达到96%，消费者中有82%是纯消费客户。本刊记者注意到，整个大会都没有提到美乐家2024年的整体业绩的涨跌。按照范德士发言的风格，如果业绩整体上涨，肯定会大书特书，但他只提到在北美市场的上涨。