保健食品线下实体店无理由退货团体标准发布

　　江苏省保健养生业协会执行会长、南京百纳福生物科技有限公司董事长王光军发表大会开场致辞。王光军董事长大力倡导商业向善的观念，提出无论是作为协会的执行会长还是企业的领航人，“向善而行”既是行业的破局之道，也是企业基业长青的基石。同时宣布“百纳福ESG（环境、社会、治理）项目“正式启动，承诺将商业向善融入企业战略。
　　长三角营养保健产业联盟执行主席、浙江省保健品化妆品行业协会会长张艳以“企业老板”与“企业家”的本质区别为切入点，深刻阐述了企业领导者的角色定位与时代责任。她指出，“企业老板”或许更侧重于追逐短期利润，而“企业家”则意味着更广阔的视野和更厚重的担当。她呼吁广大营养保健行业的领军者，不能仅仅满足于成为“老板”，而应立志成为有情怀、有格局的“企业家”。她强调，企业必须切实履行社会责任，将保障产品质量、守护消费者健康作为发展的生命线，通过诚信经营与透明沟通，塑造行业积极正面的社会形象。
　　在此基础上，张艳会长进一步提出了行业发展的核心愿景：引导更多力量汇聚到“商业向善”的轨道上来。她表示，营养保健产业与国民健康，特别是与“银发经济”的发展息息相关。企业应当将社会价值融入商业模式，通过提供真正满足老年群体需求的优质产品与服务，共同推动银发经济的高质量发展，实现商业效益与社会福祉的双赢。
　　中国老龄科学研究中心副主任党俊武发表精彩演讲，围绕“向善”作为人类发展的终极价值观，重点阐述了三方面内容：以“向善”理念引领解决银发族实际问题的路径、以“向善”为导向创新养老服务模式，并在最后提出多项建设性建议，为与会者带来深刻启发。
　　南京大学商学院史有春教授在讲话中提出，从强调企业社会责任到提倡商业向善，是一个商业文化的历史性跨越。如果行业协会能把论坛提出的“向善”精神持续贯彻下去，整个江苏营养保健品行业将进入一个新的时代。
　　随着论坛气氛逐渐升温，“商业向善·赋能银发营养高质量发展”圆桌论坛正式拉开帷幕。本场圆桌论坛由南京百纳福生物科技有限公司董事长王光军主持，特邀来自行业协会、消费者权益保护及标准化领域的专家学者参与讨论，包括江苏省标准化协会秘书长许峰、江苏省消费者权益保护委员会副处长季燕、中国保健协会保健品市场工作委员会秘书长王大宏、江苏省保健养生业协会会长汪志祥，共同围绕“商业向善·赋能银发营养高质量发展高峰论坛”在江苏举办的意义与影响、以及协会搭建平台或机制，促进“向善”合力等问题进行了多维度、深层次的探讨与交流。
　　论坛结束后，江苏省标准化协会秘书长许峰从标准化专业视角为大家解析了《保健食品·线下实体店无理由退货服务规范》团体标准发布的意义及影响，许峰秘书长表示，标准将“商业向善”转化为可操作、可验证的行动准则，既保障消费者权益，又通过诚信公示、绿色通道等激励措施引导企业主动履责。
　　随后大会宣布《保健食品·线下实体店无理由退货团体标准》成功发布。

　　南京百纳福生物科技有限公司总经理程浩进一步提出了促进形成“向善”合力的具体措施。作为承办方，南京百纳福生物科技有限公司在论坛上宣布启动ESG（环境、社会、治理）项目，承诺将商业向善融入企业战略。总经理程浩表示，公司已建立从原料溯源到售后服务的全链条管控体系，并计划三年内投入5000万元用于适老化产品研发与社区健康服务。
　　大会最后环节，百纳福ESG项目启动成功，标志着“商业向善·赋能银发营养高质量发展”的正式落地。这场高规格的论坛体现了江苏在积极应对人口老龄化、推动健康产业高质量发展方面的先行意识和责任担当。这不仅能够提升江苏在银发经济与健康养生领域的影响力与话语权，也将为全国其他地区提供可借鉴的“江苏经验”与“江苏方案”，贡献区域智慧。