【董校长专栏】直销人的尊严和自我敬重

　　20世纪中叶诞生的直销公司的创始人都是成功哲学的拥趸。嘉康利的创办人里斯特·嘉康利本身就是一位哲学博士，写过“人生哲学”方面的书籍，其中这样“励志”道：
　　这是典型的实用主义观点。而1959年夏天，理查·狄维士和他的好友杰·温安洛在加州亚达城地下室创办安利公司之前，他们都做了些什么呢？他们参加过戴尔·卡耐基的课程，阅读过罗曼·文森特·皮尔和戴尔·卡耐基的书籍，接受过圣经老师伦纳德·格林韦的教诲，聆听过许多专业励志演讲家和经营事业成功的营销人员的演讲，及至他们创办安利公司时，他们的思想已经被成功哲学武装起来了。

　　
　　以下是理查·狄维士的语录：
　　安利的创业理念，是要让所有人拥有自己的事业。
　　我最早创业受到了励志演讲家的鼓舞，因此我努力鼓励数千名安利营销人员站到人群面前，鼓励大家不断追求成长，为他们加油、对他们说：“你做得到！”这已经成为安利达到今日成就的一个关键。
　　所有的人都是有价值的、重要的……所有的人都有能力。安利成功的关键在于看到人们最好的一面……视每一个人为独特的个体，并相信他们。
　　理查·狄维士自己也成为了一名励志演说家和作家。他是一位非常令我着迷的、真诚友善、永远乐观的商业人士，如今健在的他新出版了自传《丰盛人生》，我只用了一个晚上就读完。书中他说了这样一句话：“企业最重要的就是能够发出工资。”瞧，没有比他更朴实的人了。
　　直销的起源和发展和美国成功哲学息息相关，它的精髓就是相信自己和助人自助。直销并不简单是一个非传统的销售模式或营销计划，它充满着资本主义的进取精神和创新细胞，散发着独特而强烈的魅力。直销是一种哲学主张，一种生活态度。20世纪90年代初，直销登陆中国大陆，同时引进的美式成功哲学大行其道，培训界以西方成功哲学为底本，这和直销的性质是密不可分的。
　　于是，我们应该能够理解为什么是直销人而不是其他职业的人独唱着“伟大起来”的心声了。医生、大学教授皆有着传统的职业和社会地位的优越感，僧人和我们的世界有明显的区隔，小贩不会因为他们的际遇不佳而有虚妄的念头。我看过小贩的聚集地，当一帮穿制服的人威风凛凛到来时，那些卖烧饼、卖水果、卖烤红薯、卖针线袜子、卖汤圆的，纷纷四逃而散，一时间，果实滚地，炉火四溅，汤水倾泻，推车翻倒，叫声此起彼伏，场面混乱不堪……及至城管大员一笑而过，他们又彼此约好似的一一复返，各自归位，买卖照做。这些生活在社会底层的人，他们生活的技能用八个字就可以形容：敌进我退，敌退我回。这只是一种本能，在他们心底，丝毫没有那些折磨人的形而上的内容。
　　直销人不同，他们每一个人都是黑格尔或梭罗，或爱默生，他们内心有优美的思想和追索生活意义、人的尊严的七七八八的东西，随时有一颗小宇宙要爆炸。他们自觉是优秀的，希望别人也这样看待他们。但是，事实上，非但社会没有投给他们崇拜精英的眼光，反而另有打量。我得坦白地说，不是什么好看法。直销人提出要“伟大起来”，这是身份焦虑和困惑的体现。

 

　　03“伟大起来”之前先“正常起来”
　　我们喜欢反复提到一个说法：社会对我们有偏见。偏见是怎么形成的？
　　从名分的角度说，“直销”本身是一个错误的冠名。当初叫“传销”，做乱了之后出现“非法传销”之说，本是为了区别与合法传销的界限的。但在我们的语言习惯，一当加了“非法”二字，结果是一部分有回路，一部分只有绝路。“非法同居”“非法煤矿”和“非法卖淫”“非法童工”有什么不同？想必一目了然。一百多年前，有个叫雅瑟·亨·史密斯的美国传教士写了本书《中国人的性格》。他讲到中国人思绪含混， 交流困难。汉语名词没有“性”和“格”的变化。汉语的形容词、动词也没有比较级，之间也不存在明显的区别，“每一个汉字，只要能用，哪都可以用，完全不用担心会出任何问题。”“非法”之背面不是“合法”，于是，“传销”臭了，也死了。
　　“直销”虽然是经过改良的品种，但血管里还流着一部分“传销”的血液，这是不言而喻的。所以，它就像一个人由父姓改为母姓，身份证改过来了，户口本却没有改。他到底姓什么呢？当然是在两个不同的姓之间游走。本来你已经姓“直”了，谁要是看不顺眼（这个“谁”不会是你我这样的普通人），就认定你姓“传”，属于打击对象。如此界限搞混，结果就像爱因斯坦说的：“自从有数学家攻击相对论之后，就连我自己也不太了解它了。”社会的偏好是如有质疑，宁愿朝坏的方向去想。（“撕逼”二字不文雅，却是当下社会的写照）“涉嫌传销”，其实就是罪名已定。你就绝对不是好人。一说到直销，他们就把在漂洋过海到了中国才恶臭了的“传销”之名扣在头上，于是，玩完了。
　　名不正言不顺，只是一个怪罪的说法。更主要的，一部直销法规，留下两可的模糊，也就撕开了寻租的空间。于是，干同样的事情，有的人在台上风光无限，有的人却进去了，何种境遇，端看他的运气和他生存的那一片土地执法人员的脑袋怎么想问题。