再造“新附近”：无限极的社区“实验”

　　1月9日，北京国家体育馆，无限极2026全球年会如期举行。过去一年，是无限极第六个五年发展计划的开局之年。会上，无限极全球首席执行官、无限极(中国)有限公司副董事长俞江林用“信任生长，行动作答”回溯了公司2025年的转型实践。他提及，一年来走访市场的见闻，让他深切感受到“改变正在发生”。

　　这份正在发生的改变，在无限极的战略语言里，有一个生动的注脚——“新附近”。

　　在数字化浪潮席卷、虚拟连接无处不在的今天，无限极将目光投向了正在“消失”的物理社区与真实邻里。其“再造新附近”系列行动，试图通过中华养生客厅打造“物理附近”、通过“在身边”的陪伴加深与用户的情感链接，来系统性地培育一种更温暖、更可持续的信任。

　　过去一年，这场围绕“附近”展开的信任“实验”，已在全国多地铺开。这背后，正是无限极对其所倡导的“信任生产力”的一场具象化落地——“信任”不再只是一个被构建的目标，而是通过在真实社会关系中持续投入与陪伴，自然“生长”出的结果。

　　以此为锚点，我们得以观察：一家企业如何通过重建“附近”，让信任在社区的土壤中生根滋养，并最终反馈至其商业生命力与产业价值之中。

　　战略破局：从信任困局到积蓄“信任生产力”

　　《“健康中国2030”规划纲要》预示了16万亿规模的产业未来，但行业长期存在的“信任赤字”却不容忽视。信息过载带来的选择焦虑、过往市场发展中伴生的某些乱象遗留下的负面印象，以及产品本身所具有的体验滞后性与个体差异性等因素，共同堆高了一座厚重的信任壁垒。

　　与此同时，根据波士顿咨询的调研，95%的消费者将品牌信任度列为购买决策的首要因素。这揭示了一个重要事实：当市场从增量扩张转向存量深耕时，信任已成为稀缺和关键的战略资源。

　　面对这一行业性困局与洞察，无限极在开启第六个五年发展计划时，展现出前瞻性的战略转向，提出将构建深度信任提升至企业战略高度，确定了“以用户为中心，打造基于信任的新直销”的战略转型方向。

　　这种思路，不仅是对市场痛点的回应，还与强调创新主导、生产关系适应性调整的新质生产力形成了理念上的同频——信任，本质上是一种通过以用户为中心、优化服务关系来释放发展动能的生产力形态。在更宏观的层面，这也与“健康中国”所倡导的，向“以人民健康为中心”转变的内在要求深度契合，它指引企业超越产品供应商的角色，转型为用户健康生活长期、值得信赖的伙伴。而实现这种角色转型所依赖的核心资本，并非是资金或技术，恰恰是那种基于使命、文化与长期主义沉淀而成的深度信任。