意大利竞争监管机构对福维克发起调查行动

　　意大利竞争监管机构对福维克发起调查，原因是其被指关停旗下智能设备关键数字服务，致使消费者手中产品彻底无法使用。
　　意大利竞争管理局此次行动，源于2025年11月至2026年4月期间集中收到的大量消费者投诉。案件核心涉事产品为Neato智能扫地机器人，该联网设备需依托云端服务才能实现各项核心功能。
　　监管局表示，福维克疑似关停了相关云端服务，直接剥夺设备核心使用能力。尽管机器硬件本身并无损坏，但云端连接中断导致扫地机器人实际沦为废机，消费者无法按产品初衷正常使用。
　　目前监管部门正在研判，该行为是否属于《意大利消费者法典》界定的不正当商业行为。当局认为，此举或同时具备误导性与强势侵权性质；停止产品配套软件运维，会在消费者购机后，从根本上改变产品本身属性、功能配置与实际价值。
　　本次调查已进入实质阶段。调查人员联合意大利经济宪兵反垄断专项部门，已对涉事企业办公场地开展实地稽查。