跟进要诀:一对一跟进中必须注意的五个要点
http://www.dsblog.net 2009-03-12 17:24:58
至于平时的一对一跟进,应注意是下列几点:
第一, 做一个最佳的聆听者。若属正面而积极的,应给予肯定,并适时提供资料(书、录音带等)加强配合,若是负面消极的,则先行“垃圾分类”,再对症下药。问题的表面常是技术的方法缺失,但事实上,问题后面的想法、心态的错误,才可能是症结所在,所以不要忘了和他讨论“跟进自己”中的三个问题,他将有所收获。最好能把***的需求记录下来,以便于探讨。
第二, 定时定点、互相联络,以免因为一两次联络不上***,便索性不联络了。
第三, 提醒他的承诺、梦想,并鼓励行动。
第四, 共同研究其组织网的成长和业绩是否成正比。
第五, 在意他周围人、事、物的情况,例如他的工作状况,家庭……直销伙伴不仅是事业的合伙人,也是生活上的好朋友,应该彼此关心、照应。
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来源:网络
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