[中国企业报]安利中国式发展：质量并重

　　日前，在安利（中国）日用品有限公司成立15周年来临之际，安利（中国）位于广州开发区的安利花园式工厂双喜临门：安利质量保证实验室大楼正式启用、安利逸新空气净化器顺利下线。这两项“盛事”标志着安利（中国）产品在质和量两方面均取得重大进步。质与量并驾齐驱，两者平衡发展，这也成为安利进入中国15年来发展的一个缩影

    作为世界知名的大型日用消费品生产及销售商,1992年，安利怀着诚信投资、扎根中国的热忱正式进入中国内地市场，就在这一年，安利（中国）日用品有限公司成立，成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。当时，安利（中国）的办事处面积仅40平方米，只有4名员工。1995年4月10日，安利（中国）日用品有限公司开业剪彩仪式在广州隆重举行。从当年安利工厂只有一条生产线生产洗涤用品，到如今在中国，安利质量保证实验室大楼和安利逸新空气净化器顺利竣工，安利在中国的经营与发展逐渐走向了完善，安利（中国）发展遵循着质量并重的道路也愈加清晰起来。

　　品牌建设中国化

    经过10多年的辛勤耕耘，目前安利（中国）公司已发展成为安利全球最大的市场。即便在2008年12月———全球金融危机最为深重之时，安利却在中国进行第八次增资扩产，建设空气净化器生产线，向中国市场传递出强烈的信心信号，并为带动中国经济触底反弹做出了自己的贡献。而在目前全球经济向好、中国经济强劲复苏之际，安利久已享誉全球的“逸新空气净化器”在广州顺利下线，市场预期非常乐观。安利这种反周期运作，再次显示出其过人的胆识、应对经济波动的实力以及对中国市场的强大信心。

　　逸新空气净化器与已在中国上市热销的“安利皇后锅具”同属安利家居科技产品线，并承袭了安利产品安全、优质、高效的基因。这款空气净化器由安利全球100多位科研人员历时多年研发而成，目前已在全球范围内荣获66项专利。在进入中国之前，已在13个国家或地区成功上市，销量逾40万台。伴随着逸新空气净化器的下线，安利在中国大陆的产品已增加到近200款，分为营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、家居科技产品等五个大类。据介绍，逸新空气净化器的设计集中在三大技术组成部分（滤网、引擎和微粒感应器），以传达出其四大卓著特质：超效滤净、极速净化、宁静节能、智能操作，卓越的滤净效能、高品质的产品，令逸新空气净化器获得了多项权威认证，并通过国内权威检测机构的相关检测。安利在不断丰富中国市场产品的同时，清醒地认识到只有将所研发的产品与中国本土实际相结合，才能为新产品的上市打开市场。对于比较高端的空气净化器而言，它是否适合中国消费者的需求，能否为中国人消费水平的提高发挥作用，就成为安利人研制与生产空气净化器的关键。面对这样的疑问，安利大中华区行政总裁颜志荣在接受采访时表示，“我们对整个产品的论证，都是围绕着 ‘中国的消费者对哪些空气的污染最敏感’这个中心标准来研发空气净化器的”，他同时还表示，中国市场对高端消费的需求很有潜力，并且需要进一步挖掘。今后，安利在中国产品线的布局将不断扩大，随着安利售后服务系统的不断完善，更多的家居科技产品将会涌入中国，新产品在中国的上市也只是时间的问题。

　　质量建设不遗余力

    在不断拓展产品线的同时，安利 （中国）始终不遗余力地进行产品质量建设。3月23日正式启用的质量保证实验室大楼进一步提升了安利质量保证体系的软硬件水平。有别于很多企业的末端质量检验体系（QC），安利多年来一直坚持采用全过程质量保证体系（QA）。安利将质量建立于每一个环节，全员参与，持续改进。从产品研发、供应链管理，到每一个生产环节，都是安利质量保证体系的着力之处。安利 （中国）日用品有限公司质量保证实验室（QA实验室）是安利（中国）生产基地的检测技术中心。QA实验室成立于1995年，随着公司业务的发展，面积约3000多平方米的新QA实验室于2008年底落成，并于2010年3月23日正式启用。新落成的质量保证实验室总投资约7000多万元人民币，拥有管理和专业检测人员90多名，配备了大量尖端检测设备。新的质量保证实验室是在原有基础上扩建而成，原实验室曾在2005年12月顺利通过中国国家实验室认可委员会（CNAS）的认可评审，成为业内罕见的企业自建国家认可实验室。

　　据悉，QA实验室分为日用品理化分析室、食品化学实验室、微生物实验室和包装实验室。对包括食品、化妆品及日用品的原材料、半成品和成品以及包装材料等，实施化学、微生物以及包装方面的检测，提供科学、准确、可靠的检测数据。QA实验室配备先进、准确、高效的检测仪器设备共330多台，其中包括气相色谱仪、高效液相色谱仪、原子吸收光谱仪、电感耦合等原子发射光谱仪等进口仪器。检测用仪器均通过权威计量机构的定期检定，保证设备能力的可靠性。质量保证实验室不仅对完善安利整个质量检测系统，乃至提高生产和营销人员“质量为先”的意识都发挥了重要的作用。

　　颜志荣表示，质量并重，又好又快，是安利中国式发展的本质特征。一直以来，安利始终将消费者当做质量把关者，安利在中国的迅速发展也印证了“质量并重”这个战略的正确性。2009年安利在中国大陆市场的销售收入已突破200亿元人民币大关，又创历史新高。未来安利（中国）会进一步加快新产品的研发和引进；同时安利将一如既往地重视产品和服务质量，以继续保持和巩固企业核心竞争力。