一个优秀直销员应该在六个方面做到勤劳
http://www.dsblog.net 2010-05-20 13:13:50
眼勤
应养成善于够察言观色的习惯,能捕捉细节。在进行商业谈判时,对方的面部表情,肢体动作,都是观察之列。对方的心理反应会在不经意的情况下,流露到肢体与表情上。如对方坐立不安,频繁变换肢体摆放姿势,目光游离,就说明他对你的话题不感兴趣,或者对你所提出的条件不满意等方面的表现。要根据其表现出来的细节,调整谈判思路与方式。
勤于发现制造有利因素的机会。客户、上级水杯里没有水了,感冒了,伤感了,新发型、新服饰、兴趣爱好表现等细枝末节,都是制造有利销售人际环境的机会和条件。市场人员应关注行业、竞品、终端、渠道动态,收集有用的市场情报,转换成有利于自己的条件,合理应用到自己的市场操作上。
勤看报表,勤看销售走势。这点对销售管理者尤其重要,各类销售、财务数据是重要的分析工具。销售是否良性,费用投入是否精准,行业走势,竞品动态等信息等,都会体现在各类报表上。要根据这些反应出来的数据,做出正确的分析判断,采取相应的策略调整。
勤看书,勤充电。多关注行业知识、专业知识、新闻动态,提高专业技能、理论水平,丰富自己的知识面。
嘴勤
嘴巴甜,赞美是最廉价也是最珍贵的礼物。没有人不喜欢听好听的话,不要吝啬你的赞美语言。语言要得体,恰到好处,要说到别人的心坎上。不要胡编乱造,不适事宜,这样会适得其反,弄巧成拙。
勤于沟通,善于沟通。经常与上级沟通,会加深上级对你的了解与信任,能够让你在工作中少犯方向性的错误。与客户沟通行业动态,客户感兴趣的领域话题,会让你与客户的关系融洽,制造良好的渠道客情关系。与行业人士沟通行业话题,可以帮助你提高行业知识水平和认识,让你变得更专业,还可以建立行业人脉关系。与同事沟通,会得到同事的帮助,得到你解决问题的办法,营造出良好的同事关系氛围,在政策、财务、物流等方面,你还可以得到优先。与下级人员沟通,会了解他们的思想动态,消除他们心理误区,关心员工生活,构建和谐的上下级关系。
不要没事就恶补睡眠,多去与人交流。总之,勤于有效的沟通,好处多多…………
手勤
作为一个直销员,特别是基层人员,动手能力一定要强。勤记录,好的创意、灵感随手要记录下来。客户沟通时,要做笔记;开会要做会议纪要;员工谈话要做笔录;信息收集要做记录,记录本与笔随身带,随时做好记录。
腿勤
腿勤是六勤的基础。坐在办公室里,享受现代办公的舒适,是职场人员都很向往的工作方式。烈日炎炎的夏日,谁不想呆在办公室里享受空调带来的凉凉惬意。寒风刺骨的冬日,谁又不想呆在写字楼里沐浴温暖如春的感觉。孰不知,在你贪图舒适的同时,销售的机会在慢慢的流失,市场的主动性逐渐被竞品牢牢掌控。而你对市场的感觉愈发麻木,最终会对市场无回天之力。
直销员,不论你身处何层次,你都要做到,一有时间就在外面跑。
腿勤,适用于各个销售环节的相关人员。直销员就是深入了解市场,做出贴近市场实际的战略规划,战术组合,制定不同的市场竞争手段,做到知己知彼,百战不殆,最终达成不同层面的销售目标。
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