业内人士爆保健食品价格内幕：1元造10元卖

　　 “目前中国的国情，很难实现真正的物美价廉。消费者得付出高于生产成本10倍的价格来购买保健食品，即使是号称将产品直接送到最终消费者手中、省去了中间环节的‘直销’企业，实际也是在高价暴利销售保健食品。”林川告诉记者，保健食品刚在中国市场兴起时便参照了国外的价格，但在中国的生产成本却远没有那么高，这也是造成保健食品价格高昂的重要原因。
　　 “其实这种暴利，也包含着无奈。因为国内多数人对于保健食品的错误认识和部分人的歪曲宣传，使得保健食品市场很不稳定，而且现在中国人有一个心理，就是保健食品不贵，必定没效果，这是一种潜意识。”林川说。
　　销售人员拿走售价的近半
　　 林川告诉记者，大部分正规保健食品公司为了鼓励销售人员进行售卖并吸引新的销售人员，只能把极高的销售利润分配给他们，无形中将这部分“高价雇佣费”转嫁到了消费者身上。公司除了会把超过生产成本3倍以上的销售利润分配给销售人员，还有高额的业绩奖金，这也是一些正规保健食品能以低价折扣出售的原因。“销售人员一般都7折进货，这是公开的秘密。如果他们完成了每月的业绩任务，便会获得丰厚的奖金，因此哪怕他们折扣销售，也可以获得远大于因折扣损失金额的奖金。”林川给记者算了一笔账：“如果一个销售人员以6折多销售了10000元的产品，卖了6000元，可能他提货价格是7000元，看似赔了1000元，但公司会因为他多卖了这10000元产品，而奖励他5000元，结果还净赚了4000元。这部分多出的钱最终还是要平摊到消费者身上。”
　　 在淘宝网上，记者看到有许多店家在以5-6折出售康宝莱、无极限等品牌的保健食品。林川表示，正规公司一般是严禁销售人员打折的，打折行为都是销售人员私下进行的，这也加重了恶性竞争并压缩了销售人员的利润（原来销售一瓶所得的利润，现在需要以折扣价销售5瓶以上才能获得）。
　　 林川表示，丰厚的利润与疯狂的打折形成了一个恶性循环：由于保健食品销售市场混乱，销售人员的销售生涯一般很难长久，从业不久后就会被迫转行或更换销售地，而保健食品公司为了留住销售人员，唯有提高销售利润。“那如何把那些原来不屑于做保健食品销售的人吸引来呢，最简单的方式就是给他们更高的提成或者报酬，所以保健食品价格一直居高不下，因为必须要给销售人员留出让他们怦然心动的利润空间。做这一行的销售人员利润很大，做得好的每个月可以赚几十万甚至上百万。”林川说。
　　售前指导售后服务难保障
　　 “ 为顾客免费提供专业 人士的指导是企业的义务，但几乎所有低价折扣的保健食品都不附带这些服务。”林川表示，保健食品的售前指导与售后服务很重要，若使用不当则不会产生应有的效果，甚至会造成不良影响。
　　 在淘宝网上，记者向一些店家询问购买的店内打折的保健食品是否有使用指导及售后服务时，店家都表示，产品内有说明书，看说明书就行。
　　 当记者问及现在有多少公司可以保证做好保健食品的售前指导与售后服务时，林川谈了自己的看法：“估计非常渺茫,企业和销售人员是合作关系，缺乏有效管理手段。销售人员一旦不按照公司要求去做,出了问题,马上走人，把所有问题留给企业和消费者直接面对,这就是目前最大的问题。”
　　 林川向记者透露，一周前其公司对销售人员进行月度暗访，发现近六成销售人员未按照规定进行售后跟踪，导致近二成顾客使用了错误的食用方法，并因此产生了投诉事件。公司在进行处理时，一位销售人员还振振有词：“打折的产品还想要全价的指导吗？”在批评他的打折行为时，这名销售人员甚至说，“我就是打折卖了，你怎么着吧，最多我不干了，还有×××保健食品公司的人找我让我做他们的销售呢。”林川表示，为了销售业绩，很多企业只能睁一只眼闭一只眼。
　　 在采访的最后，林川告诉记者，现在国内正规保健食品的效果一般比较好，也没有药品的副作用，如果企业能让保健食品价格趋于合理，并采取有效措施规范销售人员行为的话，对企业的生存发展和消费者权利的维护都是一种保障。