安利（中国）的企业目标就是为您生活添色彩

记者：您此次中国之行，最主要目的出席在海南举行的“2011安利杯大学生计算机作品赛总决赛”。作为安利全球CIO，您为什么多年来如此积极支持和推动这项赛事在遥远中国校园的持续举办？

　　毕盛杰：安利的企业目标是为您生活添色彩。为了完成这一使命，我们一方面为全世界成千上万的人提供事业机会，另一个重要的方面，我们专注于履行社会责任，时刻不忘回馈所在的社区。安利中国是安利全球最大的市场，在安利全球具有重要的地位。就此而言，我此次来中国参加安利杯作品赛是再自然不过的事情。这已经是我第二次参加安利杯计算机作品赛，我也非常高兴且荣幸来中国见证这项盛事。

　　记者：你来过海南吗，你对海南的印象如何？安利产品在海南的销量不断增长，连续7年来都以双倍数增长，2010年的销售额达到2亿元，你对海南地区的安利产品营销人员在营销工作上有什么建议吗，有什么秘诀吗？

　　毕盛杰：我是第一次来海南，海南风光真美！灿烂的阳光、蔚蓝的大海、碧蓝的天空、清新的空气、金黄而细腻的沙滩和一片片椰子树，要是有时间我很想在这里多住几天。下一次来海南，一定要去三亚看一看，去打一下高尔夫球。海南应多到美国做宣传，让更多的美国人知道海南，来海南旅游观光。在产品营销上，我认为不管做什么产品的营销，首先要了解客户，与客户建立良好的关系，这是非常的重要。

　　记者：您担任美国安利公司的CIO之后，带来了哪些改变和创新？这些改变对于产品销售和拉近消费者的距离有哪些影响？

　　毕盛杰：安利公司的策略很重视拉近与消费者的距离，我们主要通过这两种方式，第一，是通过一些数码化的手段，比如说安利公司通过电子商务来更好的拉近企业与消费者的距离，帮助消费者了解安利公司和其产品。第二，公司通过开设门店，建立品牌的体验中心，消费者通过体验了产品之后，可以放心去购买。

　　记者：您以前做传统的销售模式和营销模式信息系统的搭建，现在是在直销模式的信息系统搭建，两者有什么区别？

　　毕盛杰：在我看来快速消费品行业和直销行业的区别主要是营销渠道方面会有区别，第一，安利公司通过营销人员销售产品之余，同时也重视跟客户建立起良好的关系，包括一些近乎比较个人层面的关系，公司高级的营销人员和高级的主管，与客户保持有良好的关系。第二，安利公司除了销售产品之外，也很重视提供良好的事业机会帮助营销人员改善他们的生活，因为公司的理想就是为生活添色彩。

　　记者：从普华永道到安利，您的管理理念是什么？为安利做出哪些突出贡献？

　　毕盛杰：我对安利的最大贡献在于帮助安利实现变革。毕先生说，他加入安利时，安利虽然成功实现了全球的地域扩张在80多个国家开设分公司，但当时，安利采用的是高度分散化的经营方式。为了将安利打造为一个统一的、相互连接的跨国公司，我们在几年前就开始改变公司的营运模式。在IT方面，我们通过在全球实施基于ITIL的标准来帮助公司实现这一目标，包括实施IT的标准流程和采用IT服务管理系统。同时，我们致力于在全球范围内推行核心业务平台的标准化，涵盖客户关系管理，电子商务，ERP，财务规划与整合，人力资源管理以及资金管理等。

　　“对于我来说，能够帮助安利实现改革，使其在全球的业务相互连接，并帮助业务不断发展乃至在日后取得更好的成绩，这是我感到最为自豪的一点，同时也是我将继续努力的方向”。 毕先生非常欣慰地说。

　　记者： 作为美国安利公司全球大型的子公司，安利（中国）1995年正式开业，投资总额2.35亿美元。2011年安利（中国）销售额超过220亿元人民币，据国际知名调查公司AC Nielsen 2009年调查结果显示，安利（中国）的知名度达到100%，产品美誉度达88%。这些辉煌的数字背后，有赖其优秀的信息管理系统的支持，现在安利每年在IT这方面全球的投资大概是多少？在对IT部门在技术和科技创新这方面您有什么具体的要求吗？

　　毕盛杰：安利公司每年在IT方面的投入大概占整年销售额的2%到3%，在过去的六年当中，这个数字还是每年都在递增的，同时，公司通过一些科技应用来推进公司业务的增长提升公司整体实力以及办公效率。在科技创新方面，公司工作重点是为营销人员打造良好的服务以及为消费者提供更好的关于公司和产品的一些信息，例如，通过模拟化妆和在iPhone上开发的应用，让消费者了解我们的产品，体验我们的品牌，通过我们营销人员去购买安利的产品。

　　记者：我们了解，您先后就读的惠顿大学、德保罗大学分别是全美历史最悠久、最著名、最大的基督教和天主教大学，这两段学习经历在您的成长、工作历程中 有哪些特别的作用？结合的学习和工作经历，给高校学生未来的职业发展提些意见？

　　毕盛杰：关于这个问题，我想我有两点同大家分享。首先，在职业发展的道路上，不要局限于与自己所学专业相关的职位。我就是一个很好的例子：我的本科学的不是经济学，在MBA期间则专注于市场营销，现在却担任着安利全球的首席信息官。因此，对于职场出现的机遇要保持开放的心态，因为你永远不知道这些机遇会给你带来哪些改变。

　　其次，学会善始“善终”。所有人都“善始”，因为这是简单而有趣的（如创建一个项目或着手一项工作）。但是，只有你能并且持续做到“善终”，就是努力结束这个项目或完成该项工作，才能让自己从其他团队成员中脱颖而出，并在自己的职业发展过程中受益匪浅。