范家辉：如新 用奔驰的价钱卖给你劳斯莱斯

　　数字商业时代：现在NU SKIN的业绩对比2009年有了亮眼的成长，为什么能够逆金融危机而行，您认为如何看待这样的成长？

　　范家辉：

　　就像刚刚过去的2011年第二季度业绩增长达82%。能够从两年前开始保持这样优异的业绩成长，我认为我们前期的稳步投入及布局，以及推出的一系列ageLOC抗衰老产品功不可没。

　　这是NU SKIN跟斯坦福大学和威斯康星州大学研究的科学家合作，前后用了30年的时间研究人类25000多个基因，之后再从这些基因里面建立一个近乎完整的资料库，研究我们的器官及其不同的互动，从而找到了影响衰老的青春基因群组（YGCS）由此可见，创新无疑是NU SKIN能够逆市而动的重要因素之一。

　　同时另外一个重要因素就是金融危机影响的并不是所有的人，而大额消费品如房地产、车，他们都有替代品，房子可以晚一点买，车可以晚一点换，因为还有别的替代工具。但是人对保住青春的需求是必需品，而我们针对的市场又是中高端以上的人群。

　　数字商业时代：据某第三方调查数据显示，香港人均消费NU SKIN产品是49元人民币左右，韩国人均消费NU SKIN产品是51元人民币左右，而现在在内地的人均消费才五毛多，您认为NU SKIN是否能做到让中国用户更广泛的使用你们的产品？

　　范家辉：

　　我相信， NU SKIN在大陆市场至少还有差不多有一百倍成长的潜力所在，这个是毋庸置疑的。

　　NU SKIN进入国内的时间只有八年，这期间我们没有大量的推出广告，而是用口碑传递，而口碑是需要时间来酝酿的。

　　但实际上用过NU SKIN产品的人，一段时间之后，用户自身的改变根本不用他去告诉人家，而是他身边的朋友就会看到。所以随着时间的推移，我们的用户基础会越来越好，成长速度也就会越来越快，这是一个倍增的动力。既有我们产品实力的体现，也有我们从内心为了用户着想的“善”之价值观的体现。

　　数字商业时代：最近中国面临很大的压力，包括原材料、劳动力成本都在上涨，对NU SKIN来讲，成本方面有没有影响？这些压力会不会传递给消费者？

　　范家辉：

　　从产品的角度来说，我们的产品是针对中高端的市场。中高端市场的消费者看我们的产品，是看价值，当你认同了一个产品，比如女士买手袋，当你认同其品牌价值的时候，不会问它是多少钱，这就是这个市场的特征。

　　我们的科研投入、我们的产品原料，有没有达到充分让这个价值体现出来。对比这个市场类似我们品质的产品，我们的定价永远比他们要低一些。

　　其实我们要锁定核心客户群，有时也会问，如果一个LV手袋卖给她，价格仅仅500元，定的价格低，大家是会不相信的。因此，价钱定得与品质相符，需求才可能更高。这就是我们的逻辑，就是用合理的价格，卖出一个超出价值的最好的产品。我们的目标，是用奔驰的价钱来卖给用户一个劳斯莱斯。

　　数字商业时代：您如何看待大中华区的直销市场？

　　范家辉：

　　直销只是一个通道，NU SKIN专注的是一个抗衰老的市场，这里重点的不是渠道而是产品和企业文化。

　　目前对于NU SKIN全球市场来说，大中华区所占的份额还不多，只有3%或者5%。但估计到20年后，大中华区应该在全球的市场占25%，未来有着近百倍的增长空间。

　　此外，现在的香港的人均GDP已有3万多美元，大陆有11个城市的人均GDP已经超过了香港。总体GDP来说，相比韩国的总人口跟GDP总值，广州、北京、上海三个地方加起来，加起来大概5千万的人口，差不多是韩国的总人口，这三个地方的GDP加起来也是韩国总的GDP，所以这个潜力无限。

　　我们看的是未来20年甚至30年，到了2017至2023，大陆的GDP会超过美国，但是更重要的是，我们不应该有任何的怀疑，未来大陆的人均GDP也会超过美国。因此，在大陆市场的带动下，NU SKIN大中华区的未来不可限量。