张国华：牌照不是护身符 少数拿牌直企应珍惜

　　四是加强对消费者权益的保护。当前我国经济发展处于重要时期，要牢牢把握扩大内需特别是消费需求这一战略基点，加强对消费者权益的保护。直销企业要培养直销队伍良好的商业道德和从业心态，切实要求销售人员如实介绍和展示产品，避免夸大、虚假宣传，以保障消费者各方面的权益;提供方便快捷的退换货保障，切实承担无因退货的义务，免除消费者选择直销渠道的顾虑。一方面应通过良好的培训，提升销售人员服务意识和技能，提供个性化的服务;另一方面要提供方便快捷的统一客服平台，以解决直销人员在客户服务中可能出现的问题。
　　五是扎实开展公益活动。中国改革开放三十多年取得了举世瞩目的成就，但总体仍是发展中国家，还有贫困人口和弱势群体需要帮助扶持，还有许多事业需要发展。除了发展经济外，还要通过发展慈善等社会公益事业来对政府的宏观调控和分配调节进行必要的补充。作为现代企业，在不折不扣地履行法律所规定的基本社会责任同时，也要积极主动做好社会公益事业，慷慨解囊，积极回报社会。但企业的社会责任不能简单地理解为就是做一些公益活动，更不能把企业的一些带有公关等商业色彩的一些举措等冠以公益活动。
　　六是积极开展非公党建活动。推动直销企业非公有制经济组织党组织建设，把企业中的党员凝聚起来，有助于充分发挥他们的先锋模范作用，有助于发挥他们的聪明才智，有助于加强企业与政府的沟通联系，对于企业加强人员管理，提高企业效益，促进直销企业发展，促进社会和谐具有十分重要的作用。