电商协会曝网购内幕 6000万网民被骗300亿

　　如果到公安机关报案，需要提供更多的相关证据，如网站交易截图等。“本身损失金额也不大，与其这么麻烦，有那个时间还不如多放在工作上。”一些消费者说。
　　柴跃廷认为，由于电子商务打破了地域时空限制，消费者索赔成本大多数远远超过商品自身的价值，消费者求偿权更难实现。
　　此外，中国社会科学院财政与贸易经济研究所研究员王雪峰表示，由于电子数据易于修改，经营者在发现被追查时，往往利用技术手段修改或毁灭侵权证据，使消费者和监管部门对数据的真实可靠性难以确定，甚至根本就无从取证，造成侵权责任认定难。
　　互联网商业化和社会化的发展，其影响涉及生产和生活方方面面。因此有关专家认为，在这样一个涉及多方利益、复杂的互联网环境下，政府的监管对于整个网络信用的建设就显得至关重要。
　　“要在互联网环境下树立交易各方的信心，关键是让互联网交易双方能够自主地依托于一个全面、可靠的第三方信息验证平台来保障交易的安全。”钟萍说。
　　多位专家表示，我国亟待建立一个覆盖广泛的互联网可信验证服务体系，为广大消费者提供更全面的网站可信识别服务。
　　柴跃廷表示，目前已有的电子商务法律法规中多是部门规章和地方法规，这些规章效力较低，直接造成其使用范围和力度不足。
　　柴跃廷说，除政府监管及第三方信息验证的事前防御外，对互联网的安全及信用保障还需要事后的法律救济这一屏障，为互联网侵权的法律救济奠定坚实的基础。
　　“一方面可以通过行政救济或司法救济弥补受害人的损失；另一方面在于对侵权人施以惩戒，对互联网参与者起到警示作用。”他说。