圣原：名医名方背后的商业逻辑 构建消费信任

　　名医、名方是圣原产业链最为核心的上游资源，因为每一位中医只能依靠千锤百炼的配方才能生存，配方因而有着医生数十年的临床验证和人体测试，疗效不好的配方和医生会一起被淘汰。能否成功打造中医药大健康产业平台，产品功效和价格是决定性因素，而配方是功效的根本保障。曲富江告诉记者，圣原产品有两个原则，一是按病种开发，圣原不开发没有针对性的产品，二是配方来自中医药专家多年临床验证。这两项原则让配方在产品化前具备了通过市场考核的优势。为确保产品差异化，让辛辛苦苦培育的市场能长期收益，圣原正为旗下的每一个配方申请专利，让其受到法律保护。
　　目前，圣原已与南方医科大学教授陈宝田、山东中医药大学教授国培、叶青、郭瑞华等一批专家教授达成合作。而为了确保产品的针对性和差异化，圣原斥巨资在广州科学城成立了建筑面积达1500平方米的研究开发中心，该中心已于2011年9月1日正式建成并投入使用。今天的技术就是明天的产品，在这里，圣原建立了一个创新的研发流程，让各配方的功效PK，择优上市。效果不明显的就淘汰出局，好的则进入生产体系。
　　在中医药行业，资源的缺失足以让整个行业伤筋动骨，中医药企业面临的第一个生存难题是原材料供应。为了应对“资源危机”和控制成本，不少中药企业纷纷进军上游，通过自建或者合作社的方式扩大原料基地。以东阿阿胶为例，此前便相继在新疆、内蒙古、甘肃、山东、辽宁等地建立了13个养驴基地，计划到2015年底，累计建立养驴基地不少于20个。
　　“原料是第一生产车间”，为了保证原材料的地道，保障配方功效，近年来，圣原已经根据产品配方和全国原材料供应地签订了长期供应合同，配方需要哪种药材，圣原就到最地道的原产地取材。曲富江举例说，譬如其中一个抗衰老配方，有一道珍贵药材——不老草，只在大兴安岭地区才有，圣原便直接跟大兴安岭的林业管理局采购，保证原材料的道地性。
　　对于保健品，消费者最关心的话题往往是产品的安全性，尤其是近年来毒胶囊、塑化剂事件的曝光，消费者在购买前无不打个激灵，也许，稀缺的产品能为企业赢得一时的喝彩，但要持续发展，成为消费者信赖的品牌，就要在产品质量上建立严谨的产业链。以传统保健品行业的豪门——同仁堂健康药业为例，虽然同仁堂早已在1954年公司合营的时候公开了配方，主要产品都由其他工厂生产，但它深知，坚持质量标准，才是其不断增加品牌影响力的钥匙。同仁堂通过创新的全产业链商业模式，严格把关上游材料和制作工艺，坚持自己开每一家店，都对销售终端完全掌握，从采集、加工、运输、销售的每个环节进行全程把控，这种模式使得同仁堂健康药业每年都以超过30%的速度在成长。
　　在大健康领域，企业往往要担心国家标准的“朝令夕改”，因为国家标准的不完善，今天还是符合标准的产品，而于国家公布新的标准后第二天就变成不合标准，这使得企业措手不及，从而使企业备受舆论诟病，面临道德谴责。国家标准逐步完善的背后，是企业不堪承受之重。