专家称未来5年直销市场牌照会有40块的增幅

　　关键词
　　各家抢食
　　本土日化霸王集团准备进军直销,欲借直销实现公司二次腾飞;全球百强直企寰泰赞助中国公益跑,意欲进军大陆市场;欧洲最大的化妆品直销企业欧瑞莲决意重组并创建大中华区;去年拿到直销牌照的康美药业,目前已启动直销业务……
　　点评:据不完全统计,在2009年以前,国内获批的直销企业仅24家,2010年、2011年、2012年分别增加2家、4家、2家,截至2012年底也就30家,但到了2013年发牌节奏骤然加快,仅一年就批了9家。2014年前4个月又有宝丽、康美、理想科技三家获批。
　　世界华人直销大会秘书长禹路在6月份指出,未来5年,直销市场的牌照会有40块的增幅,这就意味着直销市场更加规范,竞争环境更加激烈,从拿牌与非拿牌公司的竞争转变为拿牌公司之间的竞争。伴随着直销人年龄逐渐向70后、80后过渡,直销模式会发生很大的变化。

　　关键词
　　“年轻化”战略
　　为培养梯队,安利于两年前在全球启动了“年轻化”战略。今年名为“菁英号”的2014安利(中国)营销菁英海外进修研讨会在韩国盛大举办。“我们努力把学员年龄层控制在38岁以内。”安利内部人士如是称。
　　安利大中华区总裁颜志荣解释,“安利的战略是不断地看向未来。80后特别是90后,这一年龄段的年轻人,如果我们公司还没有改变想法,去了解他们,我们的可持续发展就断了。”
　　点评:在实施一系列的年轻化战略后,目前安利全球经销商的年龄结构已经基本上做到40岁以下和40岁以上相当的水平。两者分别占到54%和46%。
　　年轻人的活动一定要找年轻人设计,已经成为安利大中华区管理层一致的观点。此外,据接近安利的直销业人士透露,为了实施公司年轻化战略,安利甚至将直销员招募的年龄门槛放宽到了18岁。

　　关键词
　　顾客元年
　　2014年,康宝莱(中国)推出了“顾客元年”理念,将更多关注点放在顾客上。2014年公司将继续深化“贵宾顾客计划”,强化以顾客为导向的业务模式变革:在关心顾客和引导顾客两个维度深耕。康宝莱在销售、市场、培训等方面采取一系列的业务促进计划,引导营销人员建立个人“影响圈”,强化营销人员的顾客服务意识和水平,帮助营销人员锁定忠实顾客群。
　　点评:在中国,康宝莱沿袭了全球完善成熟的消费者保障体系,同时结合中国相关法律法规的要求,设立了消费者保障制度。
　　消费者自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货;直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。