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董伊人:直销企业的发展必须要不断的创新

http://www.dsblog.net 2015-07-22 14:43:14

 

  【董伊人档案】管理学博士,南京大学商学院市场营销系副教授,南京大学中国直销研究中心常务副主任,南京大学市场研究与咨询中心副主任,美国Academy of Marketing Science会员。长期从事市场调研与营销咨询工作,公开发表论文30多篇,著作8部。
  今天,直销企业面临的外部环境发生了很多变化,特别是信息化、网络化社会的发展和进步,飞速改变着我们这个世界。时代在变迁,给直销企业带来了的挑战和机会,但是,直销企业发展,要把挑战变机会,必须不断的创新。
  首先,直销企业的创新,应该借助互联网工具、嫁接现代的营销要素,开展电子商务,深入挖掘直销的价值。应该注意的是,直销企业的创新应当建立在正确样的经营理念基础之上,避免一些企业利用互联本身的吸引力、电子商务模式的复杂性和百姓对IT认识的不足,打着电子商务、IT新技术以及创新模式等冠冕堂皇的旗号,进行网络传销,实现传销敛财的目的。
  其次,直销企业的创新,不能脱离直销的本质。直销是产品销售的方式,是通过口碑进行的销售,直销离不开优质的产品和服务。所以,企业要在产品和服务创新上下功夫。创新性越强,越是难以模仿, 产品的需求曲线就越缺乏弹性, 直销企业就越有竞争力。安利最初虽然只销售“多用途浓缩清洁剂”一种产品, 但却是当时世界上率先使用具有生物降解性表面活性剂的清洁剂。如新的ageloc系列产品,葆婴的营养素,都是因为产品不断创新,赢得了良好的口碑,促进了市场销售。但是,目前国内的一些直销企业,产品同质性高,许多产品创新性不足,缺乏独特性,必然影响企业的发展。
  第三,直销企业的创新,需要教育培训的创新。直销事业是终生学习的事业,直销团队是学习型组织。洗脑式的教育固然能够改变直销人员的思维模式,但没有很好地与社会接轨,直销人员往往被认为是社会的异类,直销从业人员基本职业素质没有根本的改变,这种造梦式的培训,更多的是吸引生社会底层的人员。直销教育如果不改革,很难吸引社会高端的人群的加入,这就会使整个行业形象受到影响。直销教育培训要更加注重直销人员专业素质的培养,要让直销人员成为健康管理师,营养美容师,生活顾问师,从而,增强直销的吸引力。
  第四,直销企业的创新,离不开观念创新。在经营理念上,直销企业要摒弃那种一味“卖”致富机会,要把创造顾客价值放在首位,将重心放在产品的重复消费上,实现顾客价值导向的企业可持续增长方式
  直销企业要持续发展,在激烈的竞争中立于不败之地,赢得未来,永葆生命活力,离不开创新,创新的重要性也已为许多企业所认知。最后,我们要强调的是,由于直销的特殊性,直销企业的创新,要在直销法规框架下进行,否则,就很容易涉嫌传销。直销企业如果在直销法规框架以外进行所谓的创新,只会扰乱经济秩序,影响社会稳定。

来源:当代直销
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