一个奇特的低调群体——隐形冠军的中国梦想

    友情提示：转载时敬请注明“本文由《知识经济·康健》授权发布，首发于中国直销博客网 （http://www.dsblog.net）。” 
    
    这是一个奇特的群体。他们中的每一间普通的公司，其产品可能在国际市场的占有率超过50%。除了进口商和他们的客户，没有人知道他们是谁。
    
    由于在所处行业中过于隐蔽的定位或者是规模原因，这是一群并不引人注目的公司，但他们是另外一种榜样。这些公司对质量近乎偏执的完美追求、对行业的精准判断、行动的敏捷，都是知名大公司所无法比拟，并成为风光的大企业们模仿的对象，也曾有人提出“小既是美”的概念来褒扬他们。
    
    1997年，一个叫赫尔曼?西蒙的哈佛商学院访问教授经过十多年的研究之后，在一本名叫《隐形冠军》的书中，对这类公司做了一个群像的素描：
    
    他们是中小型的公司；他们强有力的控制着他们的产品市场，一般全球的市场占有率在50%以上；他们的产品经常是“无形或不被人们所知”；他们拥有引人注目的生存记录；他们是地地道道的全球竞争斗士；他们大多是家庭拥有的私营公司；他们是成功的公司，但不是奇迹般的公司……
    
    在我们关注的康健领域，也发现了这样一个群体，他们低调中张扬，隐忍中入世，在各自的领域里逐步树立了自己的霸主地位。他们为其他的康健企业树立了一个标杆，一种专注、专业的企业品德，一个讲求社会良心和企业社会价值的生存发展之道。
    
    他们在其他地区取得成功之后，又带着金色的梦想踏上了未来最具潜力的市场——中国。
    
    NHT环球：性情专家
    
    美乐家：追寻库克船长之旅
    
    茵莱：诺丽第一人
    
    嘉康利：力做最好的营养补充品
    
    隐形冠军，康健企业的最佳生存方式
    
    如何才能成为优秀的企业，如何才能实现从优秀到卓越的成功跨越，这是一个让人着迷的命题。以三株为代表的康健类企业在创造让人眩目的业绩后，集体陷入了一个难以解脱的怪圈：康健类企业的辉煌期总是很短，国内的这些从业者尚未找到一条成功的飞跃或是生存之道。
    
    哈佛商学院访问教授赫尔曼·西蒙研究发现，支撑德国在上个世纪80年代成为全球最大的出口国的，不是西门子或者戴姆勒?奔驰这样的巨头，而是一些名不见经传、却在某一个窄小的行业里面做到顶峰的中小企业。它们有无可动摇的行业地位，有稳定的员工队伍，还有高度的创新精神，还有丰厚的利润回报。赫尔曼·西蒙将这类企业成为“隐形冠军”，他认为“中国经济的未来可能更多地会依赖于中小企业而不是大企业”。
    
    国内很多康健企业在经历过短暂的成功之后，就放弃了冷静谨慎的经营作风，走上盲目扩张规模和多元化经营之路，最终成为不切实际的牺牲品。而隐形冠军们则相反：在专注的基础上，通过不断创新延伸产业链，推动产品升级，强化品牌意识。从这个意义上说，成为隐形冠军才是康健企业最佳的生存方式。
    
    隐形冠军八大特质
    
    赫尔曼·西蒙认为这群全球最优秀的企业是一群小型企业，但他们并非是“小型”的大企业，他们在战略目标、市场定位、全球市场、客户、创新、竞争、合作伙伴、团队精神、管理层等众多方面都由独特之处。
    　　
    燃烧的雄心。隐形冠军有非常野心勃勃的目标——成为该领域的全球领袖，并孜孜不倦地追逐梦想。
    
    高度专注。这关涉到企业如何选择和定义目标市场的战略问题。隐形冠军企业不把自己市场的定位看作一个给定的事实，而看作是战略中的一个参数，他们可以自己调节。通过仔细观察顾客的需求和相关技术，把自己的市场定义的相当狭窄，他们是高度专注的公司，不搞多元化。
    
    他们最典型的说法是：我们专注于自己的竞争力，专注再专注。宁做鸡头，不做凤尾，这是他们的原则。
    攥紧客户关系。狭窄的市场定位也迫使企业实行全球化的经营和销售。他们利用自己在产品专有技术方面的独到造诣，辅助以全球分销系统。隐形冠军是通过子公司来服务全球的目标市场，而不把客户关系交给第三方。他们的准则是：永远不在自己和客户之间插入第三者。
    
    成为卓越者的伙伴。这是关于贴近客户和专业化营销方面的。隐形冠军企业都非常贴近它的最重要客户，卓越的客户会帮助他们迅速成长。如果要成为全球市场的领导者，那么客户也必须是全球顶级的，只需要便宜低质商品的客户不会帮助企业成就梦想。
    
    创新。隐形冠军公司在产品、工作流程上都是高度创新的，而且全球导向、持续不断的。顶级的隐形冠军公司每百位员工拥有大概30～35项专利，是西门子的3～5倍。隐形冠军除了保持产品的创新外，另外一个很重要的因素是流程创新，也即是服务的创新，从而不断创造自己新的竞争优势。
    
    跻身顶级竞技场。隐形冠军总是和最强劲的对手保持亲密的联系，他们的总部经常在同一个地区甚至同一个城市当中，同城的竞争实际上是世界级的竞争，最强大的对手能促使你成为世界领袖。就像拿德国的奔驰、宝马、奥迪这三家公司一样，彼此之间都非常近，一直在鞭策对方不断前进。
    　  
    调查发现，德国的大公司往往是“一条腿走路”，要么是由市场驱动，要么由技术驱动。而大部分的隐形冠军企业则是由市场和技术共同驱动的，这个比例占到62%。这有点类似中国儒家哲学的中庸之道。
    保护自己的独一无二。这是对流行的战略联盟、业务外包的一种无声抨击。隐形公司为了保护自己的专有技术和核心竞争力，会独自进行研发。他们认为卓越的产品品质要求他们自己在产品加工制造方面有特殊的造诣、特殊的深度，他们自己做所有能够做的事情。同时，海外市场拓展也是喜欢建立自己的子公司。
    隐形冠军的经验告诉我们：所有独创性的东西都必须依靠自己内部力量来完成，最优秀的公司很多东西都不是从全球市场上买来的。
    
    强大的企业文化。隐形冠军的员工相对于同等规模的企业一般都非常少，有强大的企业文化，认同感非常强，缺勤率很低，生产效率非常高。同时，领导层领导风格是大事讲原则，平时跟员工打成一片，CEO平均任职时间达24年。
    
    在赫尔曼·西蒙看来，隐形冠军经验最核心的是有强势的领导和他们的野心。在内部，他们有精挑细选的非常有积极性的员工，他们强调持续不断地创新，而且强调依靠自己内部力量来实现创新。在外部战略上，他们高度专注，同时非常贴近客户。他们的竞争优势主要是两点，产品的质量与服务。
    
    赫尔曼·西蒙认为最重要的经验是：这些公司都坚定的走自己的道路，而且在很多事情上他们的做法都和现在管理理论格格不入。
    
    在后面的报道中，您会看到这四家符合成功公司标准，但又极具自身特色的隐形冠军的特点和简介。
    
    定位独特：NHT环球是一家因1998年诺贝尔医学奖而成立的健康企业，母公司为美国纳斯达克的上市公司，他们只专注于NO（一氧化氮）原理对心血管的扩张作用，产品全面关注两性健康，从荷而露到诺丽果汁，他们逐步打造了一个最权威的性情专家市场定位。美乐家则专注于日化领域，他们追寻传奇人物库克船长的足迹，重新发掘了澳洲茶树精油的价值；而茵莱则是将诺丽产业带向西方世界的第一人；嘉康利是一间致力于提供最好的营养补充品的公司。
    
    市场占有率高：虽然我们目前尚无权威的市场统计数据来对上述四家公司的市场占有率做出最详实的判断，但多年的耕耘、高品质的产品质量、快速的新市场的开拓能力都证明了这四家公司的发展潜力。
    
    高速增长：他们具备高成长公司的特质：有发现机会并迅速利用的能力，始终重视提高效率和生产力，持续增长的意志。除了嘉康利成立于1956年之外，剩下的三家公司的历史都不超过30年，初期大都设备简陋，技术缺乏，但如今已成长为行业巨人。
    
    创新：隐形冠军们所在的领域同样也存在激烈的竞争，他们仍然需要思考一个重要的问题：如何将产品做的更好！他们不仅如此想，还在不断的实践，茵莱公司已经拥有了一套全面利用诺丽的技术，从根、茎、叶到果实，全面都实现了产业化应用。莱克萨斯则利用一氧化氮原来开发了一系列的化妆品，同时，他们的销售模式则利用了电子商务的模式，并糅合了直销模式。
    
    标准的制定者：这些隐形冠军们除了在全球市场攻城掠地之外，也许他们最感兴趣的就是实现他们的野心——成为行业标准的制定者，无论是产品生产品质、种类，抑或是销售模式。
    
    当然，这些隐形冠军们平均不到30年的成长史，相对于有致于成长为百年老店的志向而言，还很年轻。根据赫尔曼?西蒙的统计，世界级隐形冠军企业的老板在一线领导公司的时间是24年。他们正在无限的接近这个标准，也许不久的将来，他们将成长为最眩目的力量。