深度解读:直销行业对中国经济与社会的影响
http://www.dsblog.net 2015-11-25 11:07:06
公众对直销产品质量、产品价格、直销员服务态度三个方面的满意度分别为95%、92.8%、96%,满意度均较高。但当谈及在直销的购买体验中,公众最不满意的因素是直销模式没有售后服务,占比高达39%。而公众对售后服务的高度不满意,与直销公司所宣称的直销方式的服务优势有明显的差距,很值得思考。此外,还有消费者对直销中存在的强迫购买、价格太贵等问题也值得关注。
来源:北大直销研究发展中心
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