安利超280家在华实体店将全部改为体验店
http://www.dsblog.net 2015-12-15 16:19:29
除了网站、社交工具、APP等常规入口,安利创新了一系列自有工具平台,以帮助其创业伙伴在交易、支付、客户管理等各环节响应顾客消费行为的变化。
比如,安利的电商渠道服务于营销人员的高效运作,使其在当下保持竞争力,而开拓新客户的方式仍旧由营销人员通过线下实现,为此定制开发了网上订货系统,营销人员和优惠顾客都可以通过“安利易联网”下单,非会员顾客则无法使用,以避免对现有的直销模式造成冲击。
安利在2014年8月推出了“数码港APP”,这是一个一站式个性化的门户类APP,有30多个模块功能可随心定制,帮助营销人员进行科学的顾客管理。数码港APP可以让营销人员提交顾客数据,公司可以了解具体的顾客资料,进而帮助其进行分析,提供定制化销售建议。
2015年9月,营销人员“移动工作室”上线,由安利公司设计开发并提供后台运营,这类似于为每个营销人员开办一个微店,这些微店与安利现有的“安利云服务”微信服务号、安利数码港APP等移动渠道,以及安利的线下家居送货系统,共同构成安利的移动社交电商平台。
顾客可以通过这3个移动端的任何一个渠道实现线上购买、办理会员加入;营销人员则可通过这些渠道实现移动化的产品销售、客户服务、业务管理,从而提升营销效率。移动社交电商模式既保留了直销的人员倍增、口碑传播、消费和销售融合等核心竞争力,还借助移动社交网络放大和强化这些特点。
此外,安利已经在上海、深圳建了2个体验中心,后续计划将在华总数超过280家的实体店全部改为体验店,使得安利的创业者和顾客能够亲身感受产品,打造O2O的闭环。显然,一系列变革措施,帮助安利在互联网时代依然保持了活力。2012年互联网渠道在安利中国的销售额占比大概在5%左右,现在已经占到30%左右,预计到两年后将达到50%。
余放认为,安利的直销员跟顾客的关系是基于真正的相知相识的朋友间关系,直销员对于顾客情况有深入的理解和洞察,这种强关系将是安利作为直销企业的持续优势,同时,安利又结合其优势并进行了系统的互联网改造。
“我们能在全球进行无缝的运营连接,正是得益于高科技工具,我觉得现在一个大挑战在于,如何更好地收集、分析现在所有与客户、市场动态相关的数据。只有利用高科技手段,才能将这些数据转化为可以分享的知识,并且以这些知识为基础作出正确决策、进行实施,才能更好地满足市场需求。”德.狄维士告诉记者。主动拥抱变化,将新技术融入直销模式,安利平台也成功在中国千百万草根创业者中维持了黏性。
来源:21世纪商业评论
相关报道
- 安利“零碳未来”项目,登上联合国舞台啦!
- 安利广州旗舰体验馆焕新亮相 美花体验绽放
- 携手中山大学 安利启动首个「真实世界研究」
- 纽崔莱入围2025健康中国创新实践案例库
- 全民共筑健康基石 安利纽崔莱助力健康行动
dsblog.net推荐
- ·圃美多乐活健康生活研究院揭牌
- ·自然阳光阿德莱德旅游研讨会启幕
- ·新时代产品亮相京津冀化妆品推介会
- ·52块三生广告位闪耀宁波高铁枢纽
- ·东方药林董事长何涛年会金句出炉
- ·完美获“年度IP营销创新案例”
- ·无限极草本延衰学术研讨会亮相PCT2025
- ·嘉康利(中国)20周年庆典举行
热门文章









