葆婴2015年企业社会责任（CSR）详细报告

利益相关方

工作目标

沟通方式及工作实践

政    府

诚信守法

恪守商业道德

依法纳税

保障就业

彰显社会正能量

推动行业发展

积极与政府及行业主管部门保持良好沟通的定期会谈机制

统筹规划与执行与政府合作的各类相关项目

足额缴纳税款

广泛吸纳就业

支持行业发展大会

关注政府报告，协助解决社会问题

股    东

维护股东权益，确保股东获得良好经济回报；扮演好企业公民角色，营造企业良好声誉

建立了完善的执行董事制度

通过规范的投资者关系活动与股东和投资者交流

及时、准确、全面地向股东及投资者披露包括公司重大财务、经营和战略等重要信息（这是一句话）

及时公布相关资料上载企业网站

员    工

提供合理的薪酬福利

全面职业发展

建立全面培训体系

营造良好工作环境

职业健康安全

工作生活平衡

建立人力资源部统筹管理员工劳动保障措施和制度

构建明确的员工成长体系

提供多元化培训指导

建立多渠道沟通机制

开展员工志愿者活动

开展员工内部满意度调查

推进员工职业健康安全培训，建立相关制度

经 销 商

搭建事业平台

提供职业规划

全面责任管理

营造平等合作关系

公平有序的市场环境

定期举行经销商大会、区域发展大会等活动

与商业伙伴沟通合作中存在的发展机会与潜在缺陷

提供多样化、多渠道培训，帮助事业伙伴成长

消 费 者

提供安全、有效、高性价比的产品

并提供完善、满意的售后服务

传递科学营养资讯及健康生活方式

保护客户信息档案

研发高品质、安全的保健食品

建立客户投诉、沟通机制

开展客户满意度调查

认真处理客户投诉

及时反馈沟通

完善的退换货保障

严厉打击售假制假现象

社    会

关注母婴营养问题

关注全民健康素养

关注社区发展

支持体育运动

志愿者活动专业化

倡导“绿色葆婴”

向慈善机构和非政府组织（NGO）提供必要的资金与资源支持帮助其成长

继续开展“营养与疾病预防”（NDP）全国医生营养继续教育项目

设立葆婴葆苾康营养中心

成立志愿者联盟，提供专业服务支持

支持中网、国际女子网球联盟（WTA）、国家篮球协会（CBA）等赛事，倡导合理运动

采用可再生产品包装

建立真正健康基金，关注先心病患儿

灾后援建扶危济困