业绩盘整期 安利力推“体验战略”以谋取突围

　　昨日，安利（中国）第五家旗舰店在广州揭牌开幕，其大中华区总裁颜志荣、大中华首席体验官陈朝龙等高管悉数到场并亲自站台。这家曾经把持中国直销业龙头之位长达7年之久的企业，在三年前被无限极（中国）超越之后，便力推“体验战略”以谋取突围。
　　自2014年推出“体验战略”以来，安利试图将其遍布全国的267家自营店铺升级改造为线下体验场馆。截至目前，已建成50余家体验馆、体验店、服务中心。安利方面宣布，2017年将续优化改造30家店铺。
　　广州体验馆是继上海、深圳、成都、北京之后，安利开设的第5家旗舰级体验馆。安利大中华区总裁颜志荣在现场表示，”虽然现在大家都在谈新零售，但仅实现线上线下全渠道融合为消费者提供产品是不够的，还要融合产品和服务为消费者提供生活方式、情感互动、价值观共鸣、个人成长等方面的个性化解决方案，这正是安利目前提供的‘安利式卓越体验’，可以说已经突出重围，探索出一个成功的模式”。
　　作为拿到中国首批直销牌照的元老级企业，安利把持销售额的头把交椅长达七年，直到2015年，据《知识经济·直销中国》杂志联合世界直销（中国）研究中心发布的《2015年中国直销业绩排行榜》显示，安利中国当年总收入为244亿元，被无限极以260亿元超越。
　　今年，安利、无限极两家公司官方均未发布业绩，但据上述单位发布的《2016年中国直销业绩排行榜》，安利中国去年总收入为230亿元，同比下滑5.74%，仍排在总收入270亿元的无限极之后。
　　一位资深直销业人士指出，安利中国近两年来的业绩下滑或与战略调整有直接关系，无论是线上的数字化平台的建设，还是线下实体店的升级改造，包括物流配送和售后服务的完善都投入了较大的成本，效果如何仍有待时间的检验。不过他还透露，在外商纷纷撤离中国的大背景下，安利仍在加大对中国市场的投入。
　　在不久前刚结束的中国发展高层论坛上，美国安利公司总裁德?狄维士表达了对中国经济发展颇为乐观的看法，他指出，尽管全球经济的发展面临挑战，但中国市场依然深具增长潜力，胜于其他国家或地区，是跨国公司投资的优选之地。