康美时代“娟芬精神”：积极心态面对所有挑战

▲娟芬和她的业务部团队

　　业务工作看起来流程很简单，但帮助经销商们处理棘手问题时，极考验灵活处理的能力。娟芬以女性的独特视角，以细致谨慎的工作风格，将各种突发事件化险为夷。“我们的经销商，很多都是家里的顶梁柱，业务出了问题来咨询，带点情绪挺正常的，我们需要做的，就是按照公司相关的规章制度来帮他们解决难题。在允许的情况下，帮他们实现既得利益的最大化。这是大家都希望看得到的结果，对经销商本人好，也是对公司资源合理优化配置，也就是经销商与公司‘成人达己’的双赢局面。”靠着这份理解，娟芬的业务工作得到了经销商们的极力认可。

　　4“娟芬精神”：乐观面对所有挑战！
　　服务型工作最具挑战的事情，莫过于时刻保持良好工作态度和好的状态。对于如何保持好状态的秘笈，娟芬有着自己的理解：“有什么问题，在心里先细致思考，有了最佳方案就马上去做，没那么多的计较，第一时间响应。怀揣一颗服务他人，帮助他人，为公司和经销商创造价值的心。你会发现，在这个拼搏的过程中，乐观面对所有挑战，是对自己的一种尊重，更是对经销商负责。”原来，“娟芬精神”的核心源动力在这里。

　　5做最真实的自己！
　　工作中的娟芬，积极实干，生活中的她和大多数的妈妈一样，十分心疼自己的小孩。无数个周末，她不是在陪小孩，而是抱回了一大堆资料，没日没夜地与客户沟通紧急事件。家里人对于娟芬的工作性质十分了解，能理解娟芬对整个家庭的支持和付出，“如果不是因为家人的支持，她真的害怕撑不下去”。多少个夜晚，她只能深夜里看见孩子的睡颜，第二天早上再匆匆离去，如此反复。如今只要有个人时间，她都会抽时间陪伴小孩。

▲巾帼不让须眉，篮球场上英姿勃发