双迪股份董事长潘晓非致家人的10月份家书

　　第三重欣喜，喜在公司荣誉。双迪荣膺首届中国直销行业年度十大生产基地，再次印证了平台的实力；北京大学中国直销行业发展研究中心理事会代表、直销企业同行参观双迪，对企业规模和发展前景给予高度认可；国家工商总局直销企业工作督查调研组莅临双迪指导，并对公司各项工作给予了高分评价，对双迪今后的发展带来了极大的信心；联合国教科文组织官员不远万里造访双迪，为公司带来了新机遇。

 

　　第四重欣喜，喜在公司服务。自九月份开始，公司派出了以杨怡旗常务副总裁带队的多位高管，持续深入市场一线进行最直接有效的服务；先后引进了基因检测领域拥有十余年临床经验的资深专家李晨梅教授，在直销、电商、健康管理领域具有丰富从业经验的张荣副总裁；如期组建阵容强大的教育委员会，初步形成精干给力的讲师团和市场教育培训规划，这些举措为打造高效服务型总部提供了坚强保障。
　　第五重欣喜，喜在实体店。目前，万家灯火万家店的蓝图已经绘制完成，围绕智造健康微环境量贩式生活馆，配套进店产品、店铺政策、装修方案、推广计划、培训课程将陆续就位。我们将以重点市场为桥头堡，以点带面探索形成成熟实体店经营模式，逐步实现线上线下全渠道覆盖，稳步推进实体店建一个活一个、开一个火一个，最终实现以直销为主体，线上云营销和线下终端体验为两翼的战略规划。
　　分享这些讯息，不仅仅是给各位家人加油鼓劲，更为让大家切实感受到触手可及、前景可期的未来。正如很多人在朋友圈和微信群分享的金句：世界上最强的力量是相信。

　　相信服务的力量
　　我在这个月的中高层会上以“如何服务客户”为题，以训代会做了简要分享。
　　服务是一个企业、每位营销人员永恒的话题，更是珍奥双迪事业一往无前的法宝。不论时代如何变迁、事业如何发展、模式如何创新，珍奥双迪事业创办人陈玉松先生提出的“三十字方针”、“消费者是亲人”、“做顾客的贴心小棉袄”，都应是我们的坚守。
　　最高的营销是情感，最好的销售是服务，最暖的服务是细节。珍奥双迪事业从三维服务营销发展到全关系营销，服务一以贯之。服务客户、服务经销商、服务团队、服务身边的人，这本应成为我们直销人的自动自发。