双迪股份董事长潘晓非致家人的10月份家书
http://www.dsblog.net 2017-10-27 09:31:15
对于一线员工而言,当你面对陌生客户时,你需要的是以诚相待,因为没有人你能拒绝温暖。通过服务的积累,拉近人与人的距离,使人与人之间彼此信任,由陌生走向亲人;彼此尊重,由交易走向情感;彼此和谐,由无序走向规则。一线员工队伍是推动双迪直销事业发展的基本力量和根本保障,更是市场开拓的最直接执行者和实践者,所以你们的服务直接决定双迪品牌的好与坏。
对于系统领导人而言,不论身后团队的大与小,你需要的是时刻关心身边伙伴的生活冷暖、情绪波动,用言传身教去影响和带动他们的事业心、责任感,用你的无私去感化和塑造团队力量。领导人是所在市场的第一责任人和主要受益者,是双迪事业发展的开拓者、组织者和领导者,所以你们的服务直接关系市场的规模和后续的发展。
对于总部员工而言,从业务部门到后勤保障部门,哪怕你是一名双迪司机、搬运工,代表的都是企业的形象,扮演的都是直接或间接服务一线的角色。从现阶段起,双迪的工作重心将转移到对现有系统、团队的扶持和服务上,让加盟这个平台的新老家人,都能与企业共赢发展。如何服务,通过培训重在落实,通过总结重在提升,要让市场看到一个不一样的总部,一个值得依赖的总部。
回归服务是事业发展的必然要求,是直销人性化特征的鲜明体现,在服务中我们才能真正树立起双迪的企业品牌、产品品牌、人格品牌,最终让服务成为外界判别双迪人的标准和尺度,让我们从直销乱战中脱颖而出。
来源:双迪
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