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新零售:直销企业迈向“体验消费+”时代

http://www.dsblog.net 2017-11-02 14:30:50


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  面对新零售带来的这股新商业思维。直销巨头某企业敏锐把握了趋势,率先推出卓越体验体系,在业内率先迅速多点布局了新零售阵地。
  早在3月份,其广州旗舰店体验馆开幕,为营销人员及消费者提供一站式的产品、品牌、服务、社群活动体验。还将原有店铺升级为实体体验设施,建立起覆盖全国的庞大线下体验网络。
  针对年轻妈妈群体,推出育儿、健美、持家,提供全面的产品解决方案、个性化优质服务,以及学习、社交、成长、创业平台。

 


  满足妈妈这一类群体对健康、美丽方面的需求。
  于此同时,同步打造了数字化平台,通过纪录和分析顾客行为,智能化推荐产品,及完善物流配送、售后服务等打通构建完整的O2O闭环。
  该企业这一系列举动可谓是在应对新零售时代的到来之际,快速的打出一场应对战,借助在直销本身在体验方面掌握的优势,引入新的技术、新的商业理念,焕发出了一个新的发展生机。


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  对于大部分直销企业,除了在原有具备体验优势上大做文章外,还有一点必须结合的就是新物流技术。

 


  物流是联系线上线下最重要的一条纽带,在新零售时代物流的好坏将直接影响企业的营销额。
  新零售时代的物流不仅仅是要比谁做得更快,而是真正消灭库存,让库存管理得更好,让企业库存降到零。
  商家的成本除了传统仓储配送费用外,还有库存积压所产生的成本,因为积压时间没有限制,可以是几个月,也可以是几年,无形中给企业带来很多负担。
  新零售时代的物流要更精准地预测销量,调拨库存,把货放到消费者身边,既可以降低企业物流成本,又可以增加消费者用户体验。
  要实现现代物流的一切基础就需要有大数据技术的支持。
  大数据来源哪里?
  环迅支付创新发展事业部总监张志明博士接受采访时曾提到“大数据从支付开始,并随着移动支付的快速发展,才有可能收集整理庞大的大数据库”。
  环迅支付与各直销企业合作中,为企业记录每一笔真实有效的交易数据,基于大量真实交易的支付数据进行分析与挖据,通过行业专业级的数据分析模型,精准预测直销企业不同区域不同季节的销量情况,为企业展开合理安排生产计划,高效匹配、调拨库存提供支持。
  基于大数据分析商品及用户情况,还将合理细分利用机器人分拣货物、无人机直送、人工配送等多种配送机制,快速调用货物配送资源,提升配送效率。
  如此,物流管理如鱼得水,高效精准,物流整体效率大步提升。

来源:齐鲁晚报
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