宁水生：深耕新生消费群体 弘扬中医药国粹

　　宁水生：从中医药中研发出的九极品牌保健食品已经多达数十种，也让更多的人更好地接触到了中草药保健产品，这让九极产品在市场上的普及率不容小觑，并且获得了消费者良好的口碑。近二十多年，受外部环境的影响，九极经营起起落落，但是九极的忠实消费者对产品的追随程度，热情依旧很高。这源于九极自成立以来，在用户体验和服务方面都做到了极致。我们不会随随便便的推一款产品，九极所推出的每一款产品都是经过科学认证和实验研究，以及其他方面的强力支撑。
　　我个人一直坚持，在产品方面推崇用消费者的好评做口碑，让消费者体验之后，自觉传播产品功效和自身体验。以产品为导向，追求产品品质达到极致是九极的基本要求，因此，九极对每款产品几近严苛的把关，就是为了呈现更多优质的产品。九极的产品要像艺术品一样严格把关，这要求九极所有员工共同努力把产品品质做到极致，等达到要求，这样的产品品质就会成为九极开拓市场和企业发展的优势。
 
　　深入研究新生消费群体
　　让消费者纵享服务

　　《当代直销》：近年来直销行业倡导关注80、90后消费群体的呼声越来越高，请问九极在这一方面都采取了什么措施？将来有什么样的规划？

　　宁水生：如今，消费群体悄然发生了变化，80、90后消费群体逐渐成为市场主力，我们作为企业不能用服务60、70后消费群体的观念和方式服务现在的消费群体。因此摆在诸多企业家面前的问题，则是随之而来的消费观念和消费者购物习惯等方面的转变。针对这个问题，各行各业也在改变策略，以迎合消费者的观念，在直销行业也是，当然，九极在80、90后的消费群体方面业也做了研究。
　　九极通过市场调研对80、90后的性格、购物需求深入了解后，对企业的培训方式等方面做出了调整。我认为，应对90后要用90后的方法，传统的知识讲座、分享会以及沙龙，对90后没有吸引力，甚至会让他们厌烦。类似于讲课、培训这种方式，据我的市场调查是很不吸引人的，或者说是太徒劳了，这种方法更适用于60后。因此，为了更好地服务90后消费群体，九极的培训员很多都非常年轻，在培训过程中九极会采取娱乐性较强的活动，以激发这些人的兴趣。

　　《当代直销》：九极在教育培训方式上运用了很多年轻人喜闻乐见的形式，能详细讲述一下九极的培训方式的特点吗？它在吸引80、90后消费群体方面起到了什么作用？

　　宁水生：正是因为九极深知80、90后消费群体趋于推崇好的产品，分享好的产品，所以九极致力于做好产品，服务好消费者，让他们在自己有了好体验之后，自觉地分享给亲朋好友，而这个认知也让九极对产品品质的追求几近苛刻。也是因为深知80、90后不喜欢逛传统的实体店的购物方式，九极推出了一款移动端购物平台——九极云海，以吸引更多的年轻人在关注云海后，免费注册成为会员，纵享九极产品。正是因为了解，80、90后新兴起的创业方式，九极召开了“微商+直销大会”，汇集诸多资深人士探讨微商与直销的转型。
　　九极在深入剖析消费者消费方式和观念的同时，针对消费者特点对企业的服务做出改变，使消费者更好的享受服务，这也是九极能够立足市场，获得消费者好评，赢得重视度的根本原因。