“行业舆情监测”能否提升直销企业品牌形象？

国家市场监督管理总局下发文件

　　该通知多次提到开展“直销行业舆情监测”工作，并有知情人士透露，首批涉嫌传销的有关线索中，涉及45家直销企业。这也是首次公开通过《直销行业舆情监测》（2018第二季度）对直销企业违规的行为进行调查。
　　那么，舆情监测对直销企业品牌形象究竟是利还是害呢？

　　现状：直销企业品牌形象亟待解决
　　近几年来，直销行业得到了快速发展，获得商务部颁发的直销经营许可证的企业越来越多，探索、导入直销模式的企业也越来越多。尽管2005年，《直销管理条例》与《禁止传销条例》公布实施以后，直销业正式开放，直销企业也从严格遵守法律法规到争取政府信任的局面，企业积极签订自律公约，赢得公众信任的主动状态。
　　但是在快速发展的同时，诸如资金盘、原始股、产品质量不合格、涉嫌传销、直销产品没有报备、跨区域经营等问题造成直销行业在社会公众面前的形象整体偏低，影响着直销行业的健康发展。
　　也有不少网友表示“近一个时期以来，关于“直销”坑人、被曝光、被投诉的案例和视频在互联网上曝光的也比较多了。如此赤裸裸的案例长时间挂在网络上，肯定冲击了投资者的信心。”
　　而关于行业公众形象与行业发展的关系，原国家工商总局副局长王江平在去年12月召开的中国直销行业规范发展国际交流研讨会上谈到：“声誉对一个行业、对一个企业而言就是它的生命，对一个行业而言，就是它的未来。直销企业必须为声誉而生，只能因声誉而兴。”

　　正是因为行业公众形象与行业发展有着密不可分的关系，如何提升行业公众形象成为直销行业热议以及众多人士关注的话题。