解读：互联网医疗新规与直销企业医院的未来

　　在推动分级诊疗制度建设、转变基层医疗卫生服务模式的过程中，家庭医生签约服务充当着不容忽视的作用。
　　家庭医生签约服务，是指居民在与基层医疗机构的医生签约后，可以享受到家庭医生团队提供的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。
　　家庭医生签约服务的落实，解决了很多迫切需要解决的现实问题。比如，在城市化不断推进、老龄化日益严重的今天，“空巢父母看病”问题越来越严峻。
　　2018年7月，一份有两万名网友参与的网络调研显示：父母生病时，70%是自己去医院，20%不去医院，在家“硬扛”，只有10%的人会在子女陪伴下去看病。
　　于是，家庭医生在医院和空巢老人之间的桥梁作用便凸显出来。
　　有专家表示，理想状态下的互联网医疗是以家庭为单位，所有家庭成员都能“连接”到自己熟悉且信任的医生，并持续获得咨询和健康管理服务。
　　但现阶段，我国的家庭医生签约服务才刚起步，家庭医生队伍还不够庞大；除了上海、北京等经济发达城市，三四线城市的家庭医生签约服务进程相对比较缓慢。
　　而且，对于老百姓来说，家庭医生的概念还很模糊，服务内容和方式也不太熟悉，甚至还存有误区。
　　要想全面普及和推进家庭医生签约服务，民营医院的作用值得一提。
　　根据2016年5月国务院印发的《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，“鼓励引导二级以上医院和非政府办医疗卫生机构参与、提高签约服务水平和覆盖面”，是总体思路之一。2018年10月出台的《关于规范家庭医生签约服务管理的指导意见》则进一步指出，鼓励社会办基层医疗机构结合实际开展适宜的签约服务。
　　在民营医院的版图中，直企投建的医院多以直销会员和周边群众为诊疗对象。比如康婷家人医院，主要是对康婷会员提供全方位健康管理、基本医疗和预防保健服务。
　　直企医院和直销人之间已经形成了相对稳定的医疗服务与被服务的关系，为直销人开展事业提供后续保障。直企医院不仅给直销人带来了先进、便捷的医疗条件，还带来了归属感和依赖感。
　　其实，这就有了几分“家庭医生”的意味。
　　事实上，不少直企医院在打造智慧医疗或者互联网医疗的时候，也打出了“提供家庭医生般的服务”的口号。
　　本刊记者在苹果官方商店看到，康美还上线了一款名为“康美家庭医生”的App，其简介中称，这款App将整合家庭医生、康美网络医院全科医师团队和康美网络医院医师团队三级服务体系，为消费者提供更优质全面的服务。
　　当然，这里的家庭医生服务和国家政策下的家庭医生签约不是同一个概念。但直企医院凭着广泛的直销人群基础，其实有着推动家庭医生签约服务的优势。
　　如果将其纳入国家政策下的家庭医生轨道，并找到推动基层医疗服务的实际可操作方式，将成为直企医院对国家医改的又一贡献。
　　反过来，这也同时会推动直销的普及，让直销的理念和产品普惠更多群众。