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“下沉市场” 社交电商如何引导私域流量强连接

http://www.dsblog.net 2019-07-26 10:28:06

  “门户式”电商光环开始褪去,而社交电商的晨曦正悄然到来,伴随着这股浪潮,社交零售式的“贝仓”应运而生。
  7月20日,贝仓全球发布暨第一届伙伴大会在杭州举行。作为贝贝集团旗下专注品牌特卖平台,贝仓经过一个多月的内测,在大会上宣布正式上线,吸引1200多家品牌入驻,集结15万带货掌柜。
  浙江省电子商务促进会会长卢成南先生在大会上指出:“在浙江省,随着像阿里巴巴、贝贝集团等一批知名平台的涌现,电商产业正成为拉动浙江经济增长的重要引擎,成为扩大浙江产品销售、促进精品消费、助推创新创业重要的推动力”。


  聚焦“下沉市场”,接轨“社交零售”
  据公开数据显示,2018年上半年中国社会消费品零售总额达180018亿元,同比增长9.4%;网络零售市场交易规模达40810亿元,同比增长30.1%,占社会消费品零售总额的22.7%。预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿元。
  电子商务研究中心认为,目前国内社交电商已成为仅次于自营电商、平台电商后的“第三极”,社交电商正在引领新电商浪潮。但随着线上流量见顶,拓展“下沉市场”成为下一个流量口爆发的新起点。
  因此,包括阿里、拼多多、贝贝等各大电商巨头纷纷把重心从线上转移到线下,给消费者带来差异化、多功能、多体验化的优质购物体验,从多维度践行“新零售”打法。
  作为贝贝集团连接线上、线下枢纽的“贝仓”,也开始与线下商业全面融合,通过S2B2C新模式,提供货源、供应链、开店工具等一站式解决方案,升级新零售,使得新零售、社交电商成为贝仓发力电商中心点。
  “贝仓是一个既能赋能广大微商、实体店主、代购等个体创业者,又能帮助品牌商快速消化库存的社交电商平台,甚至带动品牌商通过供给侧改革,促进产业去库存、去产能”,贝贝集团创始人兼CEO张良伦表示。
  艾瑞咨询副总裁卫锋认为,正是零售业上下游解决痛点的需求催生了特卖平台。贝仓以社交化的方式进行品牌特卖,则精准地解决了传统特卖模式下的种种弊端,正在受到越来越多品牌商的欢迎。
  江湖老刘我认为,重构人、货、场是新零售最终的表现形式,社交电商本质就是新零售。不管是线上电商,还是传统线下零售玩家,它们对于新零售的需求都是显而易见的,而这也在一定程度上推动社交电商向前迈进。


  从服装行业切入,赋能“小B端”掌柜
  随着社交电商带来的新红利期,我们才清晰认识到,在移动互联网时代,用户开始改变pc端搜索购物的习惯,分享经济成为颠覆性的新模式。
  让C端用户分享、消化购物,成就了拼购社交电商,但是C端分享是由价格作为驱动力,也就造成了类似于拼多多等平台低端、劣质、服务差的现状。平台化的社交电商站在品质和服务之上,增加小B端,他们“去中心化”把控商品质量,成为了社交电商活跃的新一代。
  张良伦表示,社交电商是一个全新的商业模式和商业思维,不仅有前端的流量创新,还利用流量效应驱动了后端供给侧的变革。
  贝仓已与数千个品牌建立深度合作,覆盖女装、男装、鞋包、母婴、居家等品类,一方面,为品牌商提供快速出货、7天回款及托管式服务,帮助快速回笼资金;另一方面,为分销商提供一件代发、7天无理由退货等无忧服务,无需囤货,轻松赚钱。
  赋能下游小B端,不仅确保平台货物的真实性以及高品质,为小B端掌柜提供“后仓库”补给,还帮助上游的品牌商提高库存的周转效率。
  对于每一家入驻的品牌商,无论大小,贝仓都会进行严格的商家资质审核、授权链条查验和产品质检等手段,保证商品品质。
  “现在我们的货品问题售后率是2%,未来希望能降到1.5%,甚至1%”,贝仓执行总经理姜莹莹表示,“贝仓还将在300多个城市,举办覆盖10万人次的销售培训,同时在全国范围内招募100名合伙人,开设1000家贝仓买手店,为小微创业者赋能”。
  江湖老刘我认为,“贝仓”从单一行业商品品类作为市场切入口,是出于战略层面可行性的考究,一方面,平台初期SKU不高,意味着供货渠道的简单化,品控成本大幅度减少;另一方面,通过品牌直供,提供一手货源,缩减中间环节,确保商品低价高质,利于小B端商户利润最大化。


  打造KOL生态,引导私域流量“强连接”
  据数据统计,2018年12月贝店月度活跃用户超过1500万,较去年同期增长1837.3%,在所有移动购物App中位居增速榜首。官方披露,2018年贝店会员数量突破4485万,单季度订单量突破1亿。
  贝店前期积累的用户量以及口碑,同样也成为“贝仓”发力市场的优势点,贝仓上线内测一个多月以来,成功吸引1200多家品牌入驻,日均上新82个品牌;内测30天时,交易额就已突破2000万元,同时,15万带货掌柜在“贝仓”集结,发展速度在社交电商同行中遥遥领先。
  不可否认的是,社交电商的确为消费者带来更便捷、更舒适的购物体验,让更多没有接触过电商的人群,通过便捷的操作即可享受“动动手指买遍全国”的购物体验,完成电商覆盖面和渗透率的飞跃,并打破传统电商一直无法突破的瓶颈。
  但单线“弱连接”带来的社交属性,仍无法带来买卖双方的实际成单转换。
  在流量红利逐渐耗尽的“后电商”时代,基于KOL生态的社交电商所带来的裂变和爆发式增长,似乎正在掀起另一场逆袭。“贝仓”鼓励商户形成私域流量,使得商户与用户之间建立“强连接”关系,放大品牌效应以及价值归属感,便于小商户圈层带货。
  江湖老刘认为,社交基础设施为用户带来最大的影响是个体意识的觉醒,用户开始追求以自我为中心,延伸到消费市场,这种变化放大了电商的想象空间。一方面,头部KOL的意见,很大程度上影响了C端人群购买行为;另一方面,头部效应引导了平台的价值观走向,与用户形成“强连接”关系,带货只是其中一种变现手段。
  从价值分析而言,“贝仓”整体模式是双向赋能,从产业链供应商、分销商到最终终端用户,各环节相互渗透、相互关联,形成利益共生体。而从产业提升角度来讲,“贝仓”通过信息闭环,进行人、货、场商业化重构,赋能小“B”端掌柜,实现产业经济再循环。

来源:联商专栏
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