五线整合 一号对外 江苏投诉只需打12315

　　No.1
　　上半年投诉举报咨询情况
　　上半年，江苏省市场监管领域共受理投诉举报咨询40.98万件，其中投诉9.57万件、举报4.55万件、咨询26.86万件，为消费者挽回经济损失1.44亿元。

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　　共受理投诉举报咨询36.1万件，商品类投诉举报主要反映日用百货、家用电器、交通工具类商品的质量问题；服务类投诉举报主要反映居民服务业、文化娱乐服务业、修理维护服务业等方面的问题。

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　　共受理申诉举报咨询8086件，申诉举报量主要反映特种设备、交通运输设备、计量器具、电气机械设备、专用设备及通用设备方面存在的问题。

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　　共受理投诉举报咨询18487件， 其中食品15878件、保健食品352件、药品1241件、化妆品536件、医疗器械480件。

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　　共收到投诉举报咨询18884件，投诉举报主要反映停车场、商品零售、社会服务、交通运输和物业管理等方面存在的违规收费问题。实施经济制裁 99.3万元，退款 98万元。

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　　共受理投诉举报咨询等3308件，其中向社会公众和创新主体提供知识产权咨询解答2299次，服务企业843家，接收并移交举报投诉80件，受理智力援助65起，出具专家意见书21份。