安利的新零售变革之路 60年不变的价值观
http://www.dsblog.net 2019-09-12 14:19:56
出了 10 号线团结湖地铁站,向西三百多米来到北京三里屯,这里是年轻人休闲娱乐的地方,也是北京巨商云集之处。
三年前,安利中国把第四家旗舰体验馆落户三里屯盈科中心,两层共 5000 多平方米,由韩国建筑设计师朴俊佑装潢设计。体验馆改变了安利传统的店铺模式,集购物、学习、体验、交流和休闲于一体,便于常年举办健身、美食等社群活动。体验馆启动当天,影星黄磊携妻子孙莉到场,在安利 RICH&JAY 咖啡馆里享用了早餐,接着用纽崔莱体验区的仪器检测了身体状况。
你也许会问,这里给人的感觉与印象中的安利大相径庭,到底是为什么?实际上,体验馆是近年来安利新零售变革的一个缩影。
2016 年,移动互联网流量红利靠近天花板,马云提出「新零售」概念,一众玩家策马扬鞭冲入线下,试图打通线上线下创造新业态。更早之前,2014 年安利提出基于数字化、体验化和年轻化,以拓展忠实客户、培养年轻营销骨干为核心战略,打通线上线下的新零售变革之路。
面对互联网的竞争方式和生存法则,安利会走出一条什么样的新零售之路?在变与不变之中,安利的坚守是什么?2019 年 8 月,安利新任全球 CEO 潘睦邻 (Milind Pant) 给出答案,他说:「保持我们 60 年来助人成功创业的价值观不变,打造一个改变传统直销业,以数字化和社交电商驱动的新安利」。
01 数字化和社交电商解放销售人员
近日,社交电商平台拼多多发布了亮眼的 Q2 财报,二季度营收同比增长 169%,移动端平均月活人次同比增长 88%;截至 6 月 30 日的前 12 个月,活跃买家同比增长 41%,活跃买家平均年消费额同比增长 92%。
六十年前,当理查·狄维士(Richard DeVos)与杰·温安洛(Jay Van Andel)从美国密歇根州亚达城的一间地下室里创办安利时,社会网络的概念刚刚兴起。起初,安利就是一个基于口碑和分享的社交商业。安利亚太区总裁及安利 (中国) 董事长颜志荣说,「安利的基因就是社交商业,早在互联网出现之前,安利就已搭建起覆盖全球的线下人联网」。
安利创始人理查·狄维士与杰·温安洛
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