安利的新零售变革之路 60年不变的价值观

　　安利通过人际关系卖货，可以说是中国最早的「微商」。但两者有着本质的差别，在我们看到的安利背后，是研发、生产、品牌、物流、售后、培训等全球化的运营支持体系，其实力不可小觑，远非中国微商可以比拟。到了互联网时代，安利的策略是用互联网改造和升级直销。
　　现在是 2019 年，安利迎来 60 岁生日。六十年来，安利穿越了无数经济周期，经历了数个经济寒冬。现如今，移动互联网以排山倒海之势，让各行各业变化丛生，激烈如火。作为旧世界的商业王国的创立者，安利是否安然度过了这次新旧交替的时代？
　　事实证明，成绩相当喜人。安利已在世界 100 多个国家和地区开展业务，是全球最大的直销公司，拥有近 2 万名员工、120 多万营销人员。2018 年安利全球销售额 88 亿美元，中国、美国、印度、泰国等是其增长来源。
　　当很多跨国公司在中国水土不服时，安利却在中国逆势飞扬。中国不仅是安利最大的市场，还是很多前沿科技和管理创新的源头。

 

安利价值观「四大基石」

　　安利进入中国不久，就在上海和广州建立了研发中心，因为彼时中国市场的影响力，这两个研发中心仅为国家级别。2015 年，安利在无锡建立了全球级别的植物研发中心，研发成果直接输出到美国总部和全球。
　　2018 年 10 月至今，安利先后将全球数字化创新中心、大数据创新中心和 IT 创新中心落户中国。余放透露，未来 5 年将投入 2 亿美元用于数字化工具开发、数字体验设计、IT 基础建设和系统开发，并且全面赋能安利营销人员，帮助提升营销、服务、管理效率。
　　这反映了外资企业在中国进入了新的发展阶段。起初，跨国公司有着品牌、产品、质量管理、供应链管理、企业文化等方面的优势，中国团队只需复制发达市场的做法就能畅行无阻。如今安利（中国）的实践证明，基于在数字化创新方面的全球领先优势，中国正在通过跨国公司的组织脉络，向全球其他市场输出「中国经验」和「中国智慧」，这也折射出中国经济在全球日趋重要的辐射力和影响力。
　　在颜志荣的带领下，安利从体验化、数字化、年轻化的三大战略到安利生活圈及社交电商，成功打造了一部手机、一个兴趣、一群朋友的安利 2.0 创业新模式。
　　继任者余放说，新零售变革不仅把安利带回增长轨道，还让大家看到了一个和过去不一样，充满生命力的新安利。一切仍在快速变化之中，我们等待继任者给出答案。