2022年中国直销企业及新零售企业六大触点

　　03
　　线上线下集合式经营将成为主流
　　线上营销渠道不断完善，随着疫情好转，线下市场会议陆续恢复，直销的春天将会来临。
　　新冠疫情加速了数字化进程，倒逼各行各业走向线上线下融合发展。对于直销行业而言“线上线下融合”并不陌生，早些年提出的三网合一的模式可以说是这个的早期雏形。但当时很多直销企业的线上线下融合只是流于表面，并没有做到真正意义上的融合。
　　疫情让业务模式严重依赖于线下“场”的直销很受伤，但也加快了直销企业拓展线上模式的步伐。疫情期间，几乎所有的直销企业都在强化线上经营，加速向数字化转型。
　　比如无限极和腾讯合作打造“无限极微商城”和“营销助手”两款小程序，帮助线下经销商拓展线上业务，实现对客户的数字化管理；2014年就开始布局新零售的安利，利用直播带货、线上商城、线下体验馆、赋能安利营销人员依托OMO社群创业，基于多年数字化转型的积淀，疫情期间安利把疫情的影响降了最低，并化危为机，加速战略转型升级；康宝莱去年也上线了业务中台，可为包括康宝莱官方商城、App、网站等一系列前端应用构建全渠道、可复用、支持业务创新的解决方案，以先进的数字化引擎全力配速在华业务发展……
　　随着疫情的好转，目前一些线下会议也在陆续恢复和展开，相信线下和线上的集合模式，会为直销企业带来一片新的天地。

 

　　04
　　企业须在提升矩阵式竞争力下功夫
　　单纯依靠经销商计酬改革抢占市场的时代已经过去，直销企业要提升自己的矩阵式竞争力。
　　一场疫情再次拉大外资企业和内资企业之间的差距，也让我们看到内资企业自身发展中的很多不足，比如前瞻性不够、产品创新性不足、营销手段老旧、竞争力弱等等。
　　长久以来，大多内资直企主要以制度为导向，人员流动性大，市场业绩变动也较大；而像安利、无限极、康宝莱、玫琳凯等为代表的外资公司多以产品为导向，不依靠激进的奖励制度和频繁流动的系统做市场，市场业绩也较为稳定。所以在疫情期间，外资企业业绩相对内资企业，整体还算较稳定甚至个别企业还实现了增长。
　　目前来看，行业强监管消极审批仍将持续，放开多层计酬短期内也无法实现，所以单靠制度争夺市场的时代已经过去。从长远发展的角度来看，直销企业的发展重心应该从“经销商计酬改革和简单的模式创新”上转移到提升自己的“矩阵式”竞争力上来，从产品创新、服务质量、品牌打造、营销改革等方面练好内功，这样才能在危机来临时，站稳脚跟。

 

　　05
　　融合式发展或许是发展新契机
　　未来，带有直销概念的企业和拥有直销牌照的企业进行“并购式”融合发展（非战略合作或者借牌）或许是一个新的契机。
　　停止发放直销牌照之后，市场上出现两种现象，一种是拿到牌照，但是直销业务开展的并不顺利的一些企业，牌照闲置成了摆设；另外一种是没有拿到直销牌照，但却借助直销模式运营得很不错的一些以产品为导向的企业。据媒体统计，目前89家拿牌企业中，已经有12家“僵尸牌照”，这些耗费巨资，千辛万苦批下来的直销牌照成为摆设，让人惋惜，一边是对牌照的求而不得，一边是对牌照的舍而不能。
　　就目前国内的直销市场环境来讲，想要以直销模式开展市场就得有一块直销牌照傍身，没有直销牌照却以直销模式运营市场无疑是在“刀尖”上行走。有需求就有市场，一些企业便以与直销企业合作方式开展市场活动，但去年10月，国家市场监管总局办公厅发布的《关于核查直销企业以合作形式变相转让直销经营许可问题的通知》（市监竞争函[2021]1610号），让有意向合作的企业断了念想。
　　其实，企业间的并购合作在其他行业内很常见，为什么单单针对直销？就通知内容来看，主要针对的还是“变相转让、出租、出售直销牌照”等不合法不合规的行为，以阻止一些扰乱正常健康市场环境的行为。
　　目前直销行业增长面临的最大挑战不仅来自监管、法律障碍，还有自身发展的动力不足。比如一些活力不足的直销企业不能靠自身增长或内部创新实现收入增长，就需要与市场新玩家进行合作联手以带动其发展。所以，直销行业要发展，确实需要融合并购一些外部动力。利用并购来扩充其产品和服务，赢取更多消费者，获取新技术以进行商业模式转型，同时通过结盟来获取新客户等等，这种通过1+1>2把牌照的价值充分发挥出来的融合式发展或许是一个新契机。当然，这些融合合作一定是建立在第三方专业机构专业指导意见之下，在合规合法的基础上进行的商业合作。
　　据今年1月30日国务院办公厅印发的《关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》附件显示，“直销企业及其分支机构设立、变更审批”已纳入国务院2022版行政许可项目清单清单。如果直销牌照发放真的重启，那目前这种寻租挂靠现象想必也会减少。