朱庆华：保姆这个职业为什么能延续几千年？

　　“保姆式”的服务
　　最近这段时间，我频繁听到这样一个词：保姆。
　　先是康美药业的赖志坚董事长跟我说起，广药集团加持康美后，康美药业将借力广药集团的实力和资源，重回高质量发展轨道，所以他们愿意像一个“保姆”那样，尽量满足我们的不同需求，助力我们开创更新、更好的发展局面。
　　第二次听到“保姆”这个词，是来源于我们的市场。有市场伙伴表示很困惑，在服务客户的过程中，客户的问题特别多，整个过程太繁琐，这份事业好像“保姆”一样的事业。
　　同样是做“保姆”，一群人甘愿做“保姆”，只为助力我们尽快重回高质量发展轨道，另外一群人是不愿意做“保姆”，觉得感觉不到它的吸引力。
　　第三次看到“保姆”这个词，是我近期在读华为营销法的书籍，里面提到，华为的“保姆式”服务，是华为成功的因素之一。
　　说起华为，很多人都觉得是中国人的骄傲。有数据显示，去年华为的营收将近9000亿。这个营收让我想起，在2015年年会的时候，当康美药业成为首家突破千亿市值的中医药企业时，我在年会上非常骄傲地说了这样一句话，我说“手机有华为，中药有康美”。
　　所以最近，“保姆”这个词一直在我脑海里挥之不去，也让我不断思考究竟什么是“保姆式”的服务。
　　其实“保姆”这一职业早在经济繁荣昌盛的宋代时期，就已经萌生了许多现代服务的雏形。那么，这样一份看似卑微的工作，却为何可以延续千年之久，且常青不衰呢？