高寿康：中国直销不会采用欧美的主流形式

　　◇中国直销未来的发展模式不会采用欧美的主流形式。
　　◇新生的行业中每个公司的总经理都比较“短命”，下一批经理人就会久一点，三五年之后的经理人又会比较“短命”，去年一年美国也换了很多CEO。

　　新生行业的总经理都比较“短命”

　　本报讯 (记者 张昀 报道)一向惜声的雅芳(中国)有限公司昨日在广州举行了沟通会。会后，雅芳大中华区总裁高寿康在接受本报记者专访时表示，中国的直销法规在三五年内不会有改动。

　　一些企业对直销法不了解

　　记者：直销法规已经颁布一年多了，你认为中国的直销业还存在哪些问题和不足？

　　高寿康：问题主要是一般的直销企业对于中国直销法规的不了解。现在许多直销界的问题都与对法规不熟悉有关，比如服务网点，国家规定确认好了才能开始从事直销，因此有些拿牌企业正在忙着确认网点。据我所知，每个季度主要负责直销的官员都要开研讨会，从中央级到省市级都有。因此，有人说直销法规规定得不清楚，其实我觉得法规已经非常清楚了。

　　记者：你认为中国直销业未来发展趋势如何，会与欧美的形式大致相同吗？

　　高寿康：短期内不会与欧美有一样的形式。在两个法规下，所有拿牌企业都要按照法规走，遵纪守法，有效消除非法传销。最近关于传销窝点被端的报道少了一些，传销有缩小的趋势，可能不能真正消灭传销，但国家会将其扼制在很低的程度。现在很多企业拿的不是全国牌照，国家会先抓非法传销，继续批准合法的企业。没有三五年国家对于直销法规不会考虑任何改变。从企业来讲，每个公司都有自己的改变，每个公司的中国模式都跟母公司不同。中国特色的直销就是符合国家法规并更严格地执行的直销。

　　职业经理人风险都比较大

　　记者：近来中国的直销企业人事更迭频频，你怎么看待这个问题？是传闻中的总部与中国区的意见不合所致吗？

　　高寿康：直销业是新生的行业，新生的行业中每个公司的总经理都比较“短命”。下一批经理人就会久一点，三五年之后的经理人又会比较“短命”。现在的职业经理人风险都比较大，去年一年美国也换了很多CEO。我觉得这种现象是很正常的，负责任的职业经理人永远都是“短命”的，也就是爬得越高，摔得越重。中国区的总经理都是华人，在与总部的沟通上可能会有问题。那么怎样让纽约总部了解中国做的事情、了解背后的原因以及可能的结果就很重要，其实总部有时也会让你做一些非常错误的事情，那就要告诉他们这样做后果会怎么样。

　　已经招募近66万直销员

　　记者：雅芳目前已经招募到多少直销员？如何管理规模庞大、素质参差不齐的直销员？

　　高寿康：截至2007年10月底，已招募了近66万名合格的直销员，他们已经同我们的经销商一起，成为推动雅芳直销事业不断前进的中坚力量。

　　至于管理，公司于2007年7月推出对直销员的100%复查机制，对雅芳遍布在全国各地的所有注册直销员进行个人情况的回访，以保证对当前日益庞大的直销团队进行更为有效的管理和服务。有些人很想从事直销，但她属于“七类人”，我们发现后会立刻注销她的直销员号码并向当地工商机关报备。另外，是通过直销员、服务网点、雅芳公司形成的“铁三角”。

　　记者：据报道，雅芳计划减少产品品种，请问是为什么？这会增加直销员的推销难度吗？

　　高寿康：不是减少，是优化。雅芳在全球有十万个品种，中国有一千多个品种，其中有些是重合并浪费了，卖得不好的就将它砍掉。其实总的品种还是没有改变，只是留出空间给新产品进来。

　　记者：雅芳CEO钟彬娴女士在2005年宣布的重组和裁员计划，目前进行得怎样？

　　高寿康：重组非常顺利，整个公司的结构在扁平化，比如以前销售系统有十几层，现在只有四层。裁员对于中国则没有影响。