再现繁花 自然阳光以数字化力量突围时代
http://www.dsblog.net 2024-03-28 16:33:14
通过这些底层技术支撑,服务商可以在面对消费者时更好地实现智能化运作。
此外,本次主播论坛上,周鲁浩还透露了这幅蓝图上一些神秘而强大的“AI计划”。
AI业绩预测:自然阳光计划在今年建立一个AI深度学习模型,通过这个模型,管理团队可以更精准地预测团队业绩、产品销量,甚至包括为服务商团队量身定制职级晋升方案。
智能化拣选:通过对于产品销量的准确预测,公司还可以提前判定需要采购的原材料用量、如何精准控制订单、如何提供更新鲜的产品、有多少临近有效期的产品等等,进而完成“智能化拣选”。
获客机器人:通过建立模型,可以根据顾客的年龄、性别、喜好等基础数据进行分析,帮助服务商判断获客几率并提供针对性的话术支持,让双方的沟通更高效。
神经网络实时计酬:这是一种足以让所有“打工人”兴奋的即时激励机制,通过对服务商的行为进行数字化分析,可以实时预测服务商的月度业绩与服务费收入,并据此测算“额外的业绩增长会提升多少服务费收入”。
不难看出,自然阳光始终紧紧围绕着“预测机制”进行布局,AI时代,掌握预测力量就是掌握未来先机。通过这些“AI计划”,自然阳光或许有机会率行业之先,完成新一轮的AI应用变革。“我们已经在用人工智能建立模型,相信很快就可以实现。”周鲁浩说道。
自然阳光在数字化与AI应用领域的发展如此成效卓著,源于周鲁浩长期以来对于自然阳光数字化组织的成功打造。在自然阳光,数字化工作并不仅仅是信息技术部门的职责,公司所有员工都具备较强的数字化思维方式,并形成了以培养数字化能力为目标的学习型团队。在这样的组织架构与氛围下,很多数字化工具是由负责实际运营的员工自己通过低代码、Python等自行开发成可执行的应用程序的。而这样的数字化成果,也更贴合实际工作场景、应用性更强。
再现繁花:以数字化突围时代
“以爷叔般的智慧,成就数字时代的宝总。”——周鲁浩
来源:知识经济杂志 作者:张陈会
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