多措并举 福瑞达生物股份全力冲刺“双十一”

　　服务升级 关注用户体验
　　和往年不同，今年双十一时间更加提前、周期更长，同时微信、支付宝还首次实现支付互通。为此，公司及时调整营销策略，更加关注用户购物体验与效率、促进平台间合作以及通过服务与内容创新满足消费者多元需求，从单纯的价格竞争转向更加注重价值和服务的竞争。
　　一是推广策略优化，更加注重内容营销和种草策略，通过站内外短视频、直播、图文等多种形式，结合达人合作和私域蓄水派样，提前储备粉丝流量，为双十一期间的销售爆发蓄势；二是渠道协同管理，调整品牌价盘统一及核心单品赠品策略，尝试新型种草方式，通过明星短代赋能直播间。除了传统电商平台，还通过线下商圈、景区等活动抢占双十一人群心智，实现线上线下联动。三是为应对双十一期间的高流量和订单量，对供应链进行全面优化，包括提升仓储能力、加强物流配送、优化库存管理等。
　　围绕用户体验提升，公司还在双十一前夕完成了MES-BAM系统软件升级，提高了整个生产效率与质量控制，同时加强了中央仓调度和联动考核，对客服、物流跨部门流程进行优化提升。今年双十一，颐莲品牌基本做到下单48小时之内发货，其中60%订单做到24小时内发货，和非大促期间一样快速、便捷、高效。