周鲁浩:企业如何搭建长期发展的“应急灯”?

　　发展才是硬道理
　　中国曾经提出一句伟大而无比正确的口号：“发展才是硬道理”。首先我们要明确，所有企业的发展都是行驶在祖国发展的高速列车上，有时候车速很快，企业家会恍惚地认为是企业自身跑得快；但当列车减速甚至暂停行驶之后，企业家才惊觉自己跑得并不快。因此，企业所有的发展都必须基于祖国的经济大环境。
　　明确这一点之后，我想简单分享一下自然阳光进入中国以来的发展，希望可以为业内企业搭建“应急灯与自然发电”设施提供一些参考。
　　自然阳光于2014年进入中国，我本人也是自然阳光在中国的001号行政员工。一直以来，自然阳光把“长期主义”作为企业发展的标签和目标，我们认为，企业在发展过程中可能存在一系列问题，只是在列车高速行驶的过程中被发展掩盖掉了；而长期主义，就是要长期解决企业被发展掩盖掉了的问题。
　　在谈论如何解决长期主义的问题之前，先通过几组数据来展示一下自然阳光的发展现状。
　　过去，自然阳光的产品复购率在70%以上，复购收入的占比在70%以上，行业内有的企业复购率可能会更高，达到80%~90%，这与企业的具体经营模式有关；但从整体的复购率水平来看，直销行业具备天然优势——行业的复购率远远超过很多电商企业。此外，2019年~2023年，自然阳光的复合增长率是9%，发展中既有突破，也面临挑战。
　　在这种发展水平下，自然阳光的“应急灯与自然发电”设施主要分为三大层面：产品、服务、创新。