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消费投资，组织经济分配。　

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【原创】 电商的价格战受伤害的是谁？

随笔杂谈

信息不对称，本质就是交易各方手里掌握的信息不一样。放到经济学层面来讲：交易双方对商品信息的了解深浅不同，天然处在不对等的位置。市场经济运转数百年，信息不对称一直客观存在。手握更多信息的人，在交易里占据优势；信息匮乏的一方，只能处于被动弱势。

依靠信息差拿到的交易收益，就是信息租金。每个行业，都藏着独属于圈内人的信息壁垒。老话讲隔行如隔山，这座山，正是信息不对称。想要掌握行业内部信息，必然要付出时间、金钱等成本。信息不对称，本质就是各方在信息投入上的差距。依托信息投入差异换取利润，是对前期投入成本的补偿，也是资本逐利性在另一维度的体现，只是我们换了一个观察视角。

信息不对称，同时也是串联整条交易链条的纽带。商品经济中，所有信息最终都会汇聚在价格上，价格就是经济信息的核心，其余一切信息，都是为价格信号服务。市场经济依靠价格信号调配全社会资源，资源分配与再分配，本质就是一场围绕价格展开的博弈。任何资源的优先占有，都能在博弈中换取收益，信息同样如此。

互联网时代，诞生了一个前所未有的信息赛场。无数人主动释放信息，或是无偿分享，或是带着目标交换传播，构筑起 “我为人人，人人为我” 的信息集散场。海量信息高速流转，科技悄然重塑社会结构，改变劳动形态，也改变家庭与社会的组织模式。

回归商业本身，以淘宝为代表的电商平台，确实成就过一批从业者。可剥开表层繁华，从长远全局来看，或许弊远大于利。

最突出的乱象，就是无休止的价格战。

线上商品图文一模一样，标价却天差地别，巨大价差让消费者迷茫、不敢轻信。就算厂家亏本抛售，也未必能换来供不应求，何况大量商品并非生活刚需。世人皆知一分钱一分货，可线上看不到实物、没法实测效果，真假优劣如何分辨？定价合理与否，该怎么判断？生产商、经销商不可能长期亏本赚吆喝，消费者也不愿做冤大头。市场秩序一旦被打乱，受伤的绝不只是生产企业，店铺商家、普通消费者，无一例外都会蒙受损失。当价格彻底混乱，消费者最简单的选择就是直接放弃，连体验产品的机会，都不会留给品牌。

如果低价就能轻松抢占市场、平衡产销，企业何必费心搭建分销渠道，设计各式各样的营销体系？倘若低价销售就能解决所有销路难题，生产企业为什么要把市场机会拱手交给平台第三方店家？

在信息高度曝光、网店低价厮杀的冲击之下，很多经典营销理论沦为空谈。真正赚到大钱的，从来不是埋头卖货的淘金者，而是提供工具、搭建平台的人。淘金者流血流汗，卖铁锹的稳赚收益。

信息爆炸、信息无序，摧毁的是商业诚信，侵蚀的是整个社会的信任根基。大家都看得见这类弊端，却至今没有根治的办法。

现代营销所有渠道与手段，目标只有一件事：建立终端消费者的信任。

但**知信≠知情，知情≠认同，认同≠满意，满意≠下单**。性价比永远是产品的核心。营销的真正重心，是让消费者真切感受到物有所值，买得踏实满意；卖方获得合理利润，买卖双方实现共赢，这才是营销的根本目的。世上没有全知全能的消费者，消费抉择不只是贵贱问题。缺少参照物时，人总会暗自担心买贵，这是人性。用好信息传播，赢得消费者认可与信赖，这才是商道里最深的学问。

一旦信息秩序失衡，市场就会上演劣币驱逐良币的悲剧：假货次品大行其道，优质正品无路可走，最后被拖垮的，反而是踏踏实实做产品的好企业。电商平台里，这种乱象更加突出：同款产品线上低价泛滥，消费者怀疑商品、怀疑商家，甚至对源头生产企业心生不满。商品价值被稀释，产品体验无从谈起，品牌口碑更无从建立。研发人员、产业工人、商业从业者的劳动价值，得不到社会公正认可。

乱象背后，既有个别网店经营者的急功近利，更有供货企业定价体系缺失、渠道管控失效的深层问题。定价策略和营销模式紧紧绑定，这一点生产企业必须深思，否则，损失最惨重的，永远是源头厂家。

一款口碑过硬的产品，企业官网标价五百多坚持不打折，电商渠道却突然冒出两百多元的同款。可能是清仓甩货、合作破裂带来的乱价，可能是有价无货的引流套路，也可能是同行恶意竞争。无论缘由是什么，企业有苦难言，好好一款产品，生命周期直接大打折扣。互联网环境里，乱价毁掉的，是上下游合作伙伴之间的信任。少任何一方都不会直接覆灭，但想要合作共赢，就应当守住伙伴关系。渠道管控，日渐成为经营的重中之重，定价布局必须着眼全局。货物出库，不等于销售完成；只有商品被终端真正消费，价值才算落地。身为源头企业，产品畅销之时，不能无视下游经销商的困境，很多渠道矛盾，病根本就在上游。亲手埋下隐患却浑然不觉，这才是最值得警醒之处。

部分直销企业已经察觉到这份风险，产品不开放普通分销渠道，不给网络店铺借低价扰乱市场、贬低产品价值的机会。这套模式未必是完美的终极方案，但对比大多数企业，已是很大突破。

直销产品定价，并非无视性价比，而是在商品消费之外，附加收益机会，让消费行为拥有投资属性。单纯降价，永远是支出、是消耗；只有产生收益，才是资产增值。

未来商业的赛道，只靠物美价廉、贴心服务留不住客户 —— 这些优势，同行都可以复制。新的商业逻辑，是让消费者消费同时获得收益，把纯粹支出变成盈利，把消耗的负号转为增值的正号。谁的这套体系更完善，谁就能聚拢消费者；能够吸纳更多参与者，才有可能实现真正的产消合一。价格战争的是一时销量，毁掉的是长期价值；商业的终极竞争，从来不是比谁卖得更便宜，而是谁能构建可持续的价值共生。

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