“规范食品保健食品宣传”交流会在京举行
http://www.dsblog.net 2025-10-13 10:01:24
市场监管总局价监竞争局二级巡视员 职向阳
随着“银发经济”市场潜力日益凸显,为维护老年人合法权益和公平竞争的市场环境,市场监管部门近期深入开展老年人药品、保健品领域虚假宣传专项整治行动,并取得成效。
近年来,部分不良商家利用老年人追求健康长寿的心理,通过虚假宣传、违规直销等不正当手段诱导他们非理性消费,严重侵害消费者权益、损害行业信誉。为此,市场监管总局价监竞争局通过发动社会参与,鼓励群众通过“你拍我查”等形式收集违法线索,持续加大打击力度。同时,联合中消协发布消费提示,警示防范私域直播间销售风险,社会反响良好。
我们对相关企业提出三点期望:一是严守合规底线。企业须严格遵守反不正当竞争法等法律法规,坚决杜绝假借健康咨询、专家义诊等名义,在各类场景中夸大产品功效、向老年人推销保健品等违法行为。二是加强行业自律。企业应正确认识监管与发展的关系,提升合规经营水平,杜绝不正当竞争行为。行业协会应积极发挥桥梁作用,推动标准制定,引导行业健康发展,共同维护公平透明的市场环境。三是大力创新。企业应将重心转向通过提供高质量产品与服务来形成核心竞争力,以创新驱动发展,成为推动“银发经济”高质量发展的主力军。
随着平台经济的快速发展,直播带货、私域电商等新型营销模式在食品及保健食品领域被广泛应用,相关监管面临全新挑战,这就需要创新监管思路,构建公平健康的市场环境。
针对直播营销的法律定性难题,监管重点不应拘泥于其是否属于传统广告,而应根据产品风险等级实施差异化监管。对食品、保健食品等高风险品类,应适用更严格、更规范的监管方式。
对于私域直播通过社群进行隐蔽营销,已成为传统“会销”的升级版,平台应利用算法识别高风险群组,同时完善“吹哨人”制度,形成社会共治格局。此外,平台间的“补贴大战”严重挤压了商家利润空间,可能间接导致食品安全质量下降。需建立公平竞争环境,保障合规企业合理利润空间。当前跨境电商进口监管相对宽松,部分“假海外”产品对国内合规企业构成不公平竞争,应推动建立公平竞争环境,避免“劣币驱逐良币”。
近期一项针对“三品一械”(食品、药品、保健食品、医疗器械)直播带货的专项调查显示,该领域虚假宣传问题较为突出,近八成消费者认为直播间宣传具有广告效果,现行监管手段面临新挑战。
调查通过问卷调查、舆情分析和实际购买体验等方式进行。数据显示,虚假宣传是消费者在直播间遇到最多、也是最令人担心的问题。当前监管面临两难困境:若完全按广告法严格规制,将导致许多合规产品难以通过直播销售;但若放任不管,乱象将会愈演愈烈。
值得注意的是,正规大型企业因受严格监管而宣传谨慎,但部分小主播的违规宣传却难以有效约束。这种现象导致了“劣币驱逐良币”现象,对守法企业和行业发展造成不利影响。调查发现,79%的受访者认为直播间宣传具有广告效果,81%的受访者认为明星网红在直播中扮演了广告代言人角色。
监管思路应从单纯规范发布行为转向注重结果管理,对违反广告法并损害消费者权益的行为予以规制。同时,直销等特殊销售渠道也需要加强规范,避免成为监管盲区。在鼓励行业创新发展的同时,需尽快完善监管政策,为基层执法、平台管理、企业经营和消费者维权提供明确依据,推动“三品一械”行业规范健康发展。
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