玫琳凯大中国区总裁麦予甫先生做客人民网

　　[麦予甫]:玫琳凯长期以来有一个项目。这个项目从2001年已经开启了叫“玫琳凯创业基金”，是一个没有利息的贷款，这个贷款从2001年开始给贫穷的妇女，包括下岗女工，让她们有一个创业的基金。可能每个人的贷款不是很多，一两万这样的，但是可以帮助很多很多的人。我们就决定我们下一步投入到创业基金，特别是为灾区的重建，这是我们考虑的第二期的资助。

　　[麦予甫]:公司有一个理念，我们怎么样帮助我们的美容顾问。受灾区影响的差不多有1000多名美容顾问，她们的房子可能倒塌了，没有居住的地方，当然可能她们手上的产品已经不存在了。我们有这样一个方案，帮助她们重建。目的就是给她们一定的现金，让她们能够从灾区出来，有一个比较安定的地方居住。以后我们给她提供免费的产品，让她们可以开始做销售。

　　[麦予甫]:我到成都见她们的时候，我跟她们讲，其实公司给大家每人3000多块的产品，不是说要你们卖多少，我们希望你真的能够回到销售，不要专注在灾情是怎么样，受到的痛苦是怎么样，我们希望她们能从这样低迷的环境中走出来，回到生产中去。所以希望她们的专注不一样，能够帮助她们重建。这是我们对灾区美容顾问的帮助。

　　[麦予甫]:我们还考虑到后面的重建有很多很多的事情要做。所以公司也做了一个决定，就是在将来的三年中捐出1500万。这1500万怎么用呢？现在还是没有非常明确的项目。因为我们的理念是“丰富女性人生”，所以我们的目标还是帮助女性。我们希望在重建上能够帮助她们真正站起来、走出来，能够重新生活，这是我们以后的目标，这是我们以后三年要做的事情。

　　[主持人]:您刚才说的让我感觉到，的确贯彻了玫琳凯授之以渔，而不是授之以鱼的策略。您刚才提到了给咱们一些美容顾问提供产品，其实是提供重新拥有新的人生的机会。除了这些，还有哪些体现咱们这样一个策略？另外玫琳凯公司采取策略方面有哪些优势？

　　[麦予甫]:对灾区来讲，当然我不单单是给她们一些产品就算了，我们还号召了在四川地区的很多的经销商、很多的美容顾问，去帮助她们。因为像我们上美容课是需要场地的，我们也希望我们在附近的经销商能够提供场地给这样的美容顾问，让她们到美容中心上美容课，推销产品，还有在这个时候也帮助她们心理上的需求。因为理念的也好，玫琳凯的生活方式也好，我们叫“玫琳凯方式”，是很积极正面的，我们也希望用这样积极正面的方式来鼓励这些人走出来，希望她们可以重新振作起来。所以这方面公司会她们更多的关注，给她们更多的激励，让她们能够正面地看未来，这是我们的工作。在玫琳凯的公益事业里面，很多我们都考虑，刚才你讲了，怎么样教她们钓鱼，不是给她们一条鱼。因为我们对这个公益事业的理念，不是一次性的捐赠，我们很多的公益事业都是长期的，我常常说玫琳凯在中国要发展50年、100年，我们的公益事业也应该是50年、100年。所以我们是一个长期性的。第二，我们希望帮助她们成长。像这个创业基金是帮助她们建立她们的事业。我们有很多的故事，包括她们以玫琳凯创业基金建立她们的企业以后，她们很多受益者可以聘用上岗，回到她们自己的事业里。所以她们也是在帮助其他更多的人。像“春蕾计划”，我们建了“春蕾小学”。我们的销售队伍捐赠给孩子上学的费用。其实我们也是培养将来的人才，帮助他们成长，本身他们以后有一个独立成长的机会。所以，这是公司在公益事业方面的理念。

　　[主持人]:您刚才提到了公司决定在2009年至2011年这三年的时间每一年投入人民币500万元这样持续性的捐助。公司为什么做出这样一个决定，当初怎么考虑的？

　　[麦予甫]:因为我们觉得这是我们的责任，作为一个社会公民应负的责任。当然作为一个企业，我们能做的真的不多。但是我们希望有一个抛砖引玉的作用，让更多人来参与。同时，我想我们走出了第一步，我们希望我们的员工、我们的销售队伍，也可以共同参与重建上的工作。我们希望能够做好我们自己的本份。

　　[主持人]:您是如何看待跨国公司的赈灾行动？

　　[麦予甫]:赈灾是献爱心。我们关注的应该是怎么样帮助灾区的同胞。每一个企业都有它自己的策略和行为，我想我们每个人只是做我们应做的一部分，玫琳凯就是以这样一个心态来对待赈灾。

　　[主持人]:您刚才提到了，我们这里想了解跨国公司在启动赈灾应急机制方面有哪些程序，咱们在赈灾上都遵循哪些理念，有没有一个共通的特点？

　　[麦予甫]:首先，我相信要看什么是最重要的，最重要就是帮助到灾区的人民，能够让他们重新生活。当然我认为赈灾不是一次性的捐赠，我们要考虑的是长期的。我相信要重新把灾区重建起来，需要几年的过程。作为一个企业，我们所考虑的应该是我们能够投入多少，不是一次性的投入，是一个比较长期的投入。因为这样对灾区的人民才有最大的帮助。

　　[麦予甫]:赈灾也不是一窝蜂的事情，我想有一定的策略，按照当地的需求。因为需求是在改变的。我相信今天的需求和一个月前的需求是不一样的。所以我们按照不同的需求来投入在不同方面的赈灾活动。

　　[主持人]:玫琳凯作为世界著名的一个跨国公司。进入中国市场现在算起来有多少年？

　　[麦予甫]:公司创立45年，从1994年进入中国市场，差不多有14年了。

　　[主持人]:玫琳凯公司是如何看待企业社会责任的？