【直销三人行】我国直销经理人的“动荡”之缘

　　行业发展与职业人员稳定密不可分
　　主持人：相比较而言，国外的直销经理人相对较稳定，这与我国直销行业发展阶段有很大关系吧？
　　罗永亮：任何行业的法制体系建立与该行业的发展阶段都是密不可分的，直销行业也不例外。中国职业经理人土壤先天不足，传统行业也是如此，和国外的企业职业经理人环境相比，差距非常大。这和中国长期形成的人治而非法治文化有关系，而国外企业一般有非常成熟的法律或规章制度，来保障职业经理或企业的利益，中国本土的职业经理人和老板相比还是弱势群体。当然不可否认，直销行业的企业管理体系更落后和不完善，大多职业经理人和老板都视彼此事先的约定为儿戏。
　　董伊人：发展阶段是很关健的因素。但国外的直销经理人队伍较稳定，还有不可忽视的原因：拥有健全的职业经理人利益机制，职业经理人非常重视自身的道德价值和自律。
　　主持人：直销经理人跳槽，是企业实际收益与预期之间差距太大，而这方面的冲突导致股东要求换人，实际上，中国的直销界正处于转型时期，投资人希望看到职业经理人能带领企业走出适合发展的、能赚钱的道路，一旦做不到，他们就想换人。令业界奇怪的是，就在本土高管跳槽之后，接任的都是国外高管，这是由于什么原因才使得企业做出这样的选择?
　　罗永亮：职业经理人被炒鱿鱼的原因很多，其中当然有没有达到预期的业绩目标而走人的现象，主要是起初合作时，职业经理人给了老板过高的承诺，最后完全做不到；盲目自信、过分夸大是这个行业的特点。也有国外高管走人后，本土高管接任的现象。
　　董伊人：可能认为国外高管更具有职业精神，运作比较规范。
　　李景忠：无论是谁来接管，“带领企业走出适合发展的、能赚钱的道路”都不是短期内能见成就的。就又回到了刚才的话题，用人方与职业人之间一定要彼此信任，多沟通协商。所有行业都是这样。
　　主持人：直销行业的人才缺失也是一个不争的事实。直销是个特殊的行业，它不同于传统营销。基础营销理论都是相通的，传统企业可以轻易从其他行业中找到自己需要的人才，而直销企业就不行，必须在做过或正在做直销的人中寻找合适的人选。另一面，直销经理人作为一种行业资源，需要在运作过程中不断提高内在价值，最大化发挥能量，这里没有用武之地就换地，这本无可厚非，但是如果频繁更换工作平台，就有些不大正常。这究竟印证了一个行业的浮躁，还是直销经理人的浮躁？
　　罗永亮：在足够诱惑力的利益面前，人是很难不动心的，传统行业也会出现很多的跳槽现象。要稳定职业经理人，除给其宽松的经营环境外，更重要的是要采取中短期利益激励相结合的机制，比如传统企业常采用的按服务时间和业绩配备股权的做法就值得借鉴。但现在股权对职业经理人没有诱惑力，因为行业的常规是服务一年左右就是走人的时候。总体来看，可以说直销行业浮躁，职业经理人也浮躁，直销企业老板更浮躁。
　　董伊人：毕竟行业处于发展期，浮躁是不可避免的，稳定需要一个过程，需要一个互相磨合的过程。：经理人的市场化，较健全的职业经理人的利益机制，职业经理人重视自身的道德价值和自律，这些都是减少跳槽必不可少的。
　　主持人：我国目前直销行业的经理人职业水平不容乐观，最后，我们来总结一下，合格的直销经理人应该具备什么能力，或者说怎样才能算是一个比较优秀的直销经理人呢？
　　罗永亮：一个合格的职业经理人最起码要了解和熟悉直销行业，掌握并具备企业的管理经验和能力，必须要有成本和财务意识，并且要具备很强的战略规划能力，一定要心态好，能够把公司利益永远放在第一位。
　　董伊人：目前，我国直销行业的经理人队伍中，具有高层管理经验和受过正规大学教育的所占比例太少，整体素质有待提高。
　　一位优秀的直销经理人必须要具备以下能力和素质：1.具有企业管理的基本知识，在战略规划、市场营销、人力资源、财会管理等方面接受过正规培训；2.具有高层管理经验，良好的领导力、沟通力、执行力；3.具有良好的职业道德修养4.熟悉网络运作，具有广泛的社会资源；5.善于学习。
　　李景忠：以一位传统职业经理人的角度来看，我认为对于一个优秀的直销经理人来说，沟通的技巧很重要。现在好多直销经理的沟通推销能力很差，技法简单、浅薄、让人很反感的。当面对不同的顾客时，要选择不同的切入点，不能直接推销产品，更不要唠唠叨叨说个没完没了。直销中的关系营销是很重要的一种营销方式，通过朋友、同事、同学等的关系与消费者接触是一种捷径，利用这个关系促成购买意愿从而实现销售。但要注意场合的选择，不要不分场合地进行推销，不然会事与愿违。
　　主持人：谢谢各位！通过今天的讨论，得出一个结论：我国直销经理人队伍不稳定，原因不单纯是经理人，也不单单是直销企业，还有直销大行业的因素。解铃还须系铃人，要想稳定直销经理人的队伍，要靠各方面一齐努力！