乳业巨头进军保健品营销模式 胜算几何？

　　现在跟风、追随的一些以服务为主导理念的营销模式，诸如会议营销、旅游营销等，以直销和口碑，采取一对一、一对多互动沟通方式的营销方式，迎合了消费者个性化需求和对服务更高层次满足的心理渴求，迅速占据了消费者的心智，在一些产品的运作中取得了一定成绩，但由于自身宣传面窄，产品功能单一，产品价位高，相应的局限性非常明显。对有限的消费者，那种诱导、拉拢、许愿，并引发同行一窝蜂的行为往往让人感到厌恶。想想看，假如每个厂家都派出业务员对消费者尤其是中老年人，名义上收集数据实际上是跟踪、拉拢的紧盯，将有多么可怕。因而，在保健品行业中，会议营销、体验营销等行行色色的直销模式，不再能作为保健品营销的主流模式了。

　　光明集团的学习能力、调整能力、战略眼光和战略意图毋庸置疑，在中国快消品市场经过多年的摸索，已逐渐廓清其战略框架，深谙运作策略。光明集团旗下的许多品牌更是先在市场打响知名度，一举攻陷行业细分市场。这使得我们有理由相信，光明集团也许会给中国保健品产业带来意想不到的惊喜。如果光明集团也像其他行业巨头一样，盲目自信、主观臆断、缺乏务实心态以及扎实的专业配套，其结果是可想而知的。

　　服务营销制胜

　　可口可乐的一位总裁曾说：如果有一天可口可乐在全球的工厂一夜之间被烧光，没关系，过不了多久，我们就可以在所有的废墟上重建新的厂房，全世界所有的银行都愿意把钱借给我们。

　　这就是品牌的力量。

　　中国保健品的品牌价值在那里呢？中国保健品的现状是：无论今天的市场多么的辉煌，明天的命运却无法预料。今天打广告还能卖货，明天不打广告销量就下滑，后天不打广告，便无人问津。这还不算，更可悲的是，中国保健品往往要面临毁誉参半的困扰。

　　近年来，医药保健品营销模式不断变革，服务营销广为关注。然而，保健品服务营销的内涵究竟是什么？保健品的消费者到底需要什么呢？其实很简单，他们需要的是一个贴心的、保姆式的健康服务方案，而不是虚无的口号式承诺。21世纪的竞争是服务的竞争，服务营销必将创造21世纪中国市场营销的新格局，也将是光明集团努力实践的方向。