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雅芳一错再错:直销员战略出现严重问题

http://www.dsblog.net 2010-06-25 14:09:03

  雅芳首先要做的事情,是通过定量和定性分析法把经销商分成三六九等,或转型为服务网点,或直销员,或到期解约关闭门店。因为经销商的经营理念(态度)决定了一切,并不是所有经销商都适合转型为直销员。只有适合的,适当的激励才能有效,否则只能让不合适的经销商钻空子。

  其次,通过定量分析法重点区隔出那部分自2005年以来积极发展直销员的经销商,把他们作为重点客户进行沟通和激励,显然他们是雅芳直销战略的重要拥护者。

  再次,通过定量分析法找出自2005年以来还活跃着的直销员,这部分群体能量非凡,因为他们能在如此恶劣环境下生存下来,既证明了其超强的直销能力,也说明其对雅芳的忠诚度之高。如何支持这部分群体至为关键。

  从直销员层面来说,雅芳曾经伤了无数业绩甚佳的直销员的心。采访中,多位直销员向《当代经理人》表示,雅芳没有很好地保护直销员。1998年以前,蓝色心情雅芳专卖店店主洪文波就是一位直销员,名下挂靠着3000名直销员(分享小额业绩提成),但自转型为专卖店后,这3000名直销员和洪文波没了任何关系。自2005年以来,新招募的直销员中对雅芳失望者更是不计其数。怎么抚慰这新老直销员两部分群体,给他们以信心,是摆在雅芳面前的又一迫在眉睫的棘手问题。洪文波和胡昌雄们充满期待……

来源:当代经理人 文/本刊记者 洪丽萍
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