王万军：应重视重建直销人员的心灵家园

钟辉以自己身经亲历的各个阶段分析认为，在早年，整个行业都非常浮躁，过分放大财富梦想，夸大直销创富的机会，“卖梦想”成为主流，倡导一夜暴富，再加上非法公司假冒伪劣产品横行，不但导致很多人倾家荡产，也让一些心态平和的消费者连最基本的产品收益都难以得到，“整个行业就像一幅全冷色调的画，没有暖色调”。

随着直销行业的日益净化，这种状况得到了一定程度的改善。尤其是安利、玫琳凯、完美等企业在组建了超大规模的业务队伍后，产品的销售渠道建设基本完成，尽管它们仍在不断扩充业务队伍，但重点已经转向产品销售，企业战略的改变带来业务队伍宣导方面的改变，发展业务人员已经不再是重点，销售的产品质量又非常不错，在一定程度上带来了“暖色调”。

但一个重要问题是，现在仍有一些公司仍处于直销队伍建设阶段甚至是初级阶段，这时候公司倡导的就是大量发展会员，于是问题便来了，“你销售产品一般不会引起人的反感，但如果你逢人便拉人入伙，则会引起反感；而要拉人入伙，往往要用创富的机会来做吸引，机会还必须说得有诱惑力，于是各种谎言便会出现，这样导致更大的反感”。钟辉认为，现在相当一部分直销人员仍然在用各种谎言夸大致富梦想，并以之作诱饵拉人入伙，“尽管暖色调增加了，但整幅画仍然是冷色调。这也无怪乎社会公众仍难以改变对直销业整体的看法了”。

大量直销员难以找到自己的社会心灵家园，更大程度上又是社会心理层面的问题。

试想一想，当社会公众的上空有无数灵魂在漂泊的时候，谁又能够漠视这个现象的存在呢？

直销人员群体难以寻找到自己的社会心灵家园，这又是一个社会心理问题。

社会心理问题的存在，一方面是因为行业自身问题的存在导致社会对整个行业有了不良的看法，另一方面则是由于直销行业自身的封闭，很少做公众沟通，导致误解产生。

尽管如李先生一样的心态平和人士越来越多，但由于缺乏公众沟通，尤其是很少通过公众媒体进行沟通，直销行业健康、正面的资讯无法传播到公众层面。所谓好事不出门，坏事传千里。健康的、正面的资讯无法传播，不好的信息仍在四处传播，导致社会公众对直销人群的整体看法难以改变。

社会心理问题的存在不但对整个行业的发展不利，对于打击传销、规范直销也不利。