雅芳问题不断 首席执行长钟彬娴能力遭质疑

　　据备案文件说，SEC还正在就雅芳或其代表是否曾贿赂海外官员展开正式调查。三年来，雅芳自己一直在对此进行调查。该公司的调查始于一名员工说在中国市场有不当行为的指控，后来调查范围扩大，包括了雅芳在拉美的核心市场。
　　雅芳拒绝就SEC的调查置评，只是说公司在协助调查。
　　钟彬娴是世界500强企业中在任时间最长的女CEO。她在美国企业界也发挥着重要的作用。雅芳是一个家喻户晓的品牌，拥有数千名女直销员。该公司今年前九个月实现收入82亿美元。
　　她是苹果公司(Apple Inc.)联合首席董事，也是苹果薪酬委员会的负责人。此外，她还是通用电气(General Electric Co.)董事，是该公司薪酬委员会以及提名和公司治理委员会的成员。
　　1999年11月，消费产品公司雅芳任命钟彬娴担任CEO，她也因此成为雅芳的首位女掌门。在此之前，1997年底，雅芳董事会认为她尚未准备好，于是没有任命她担任CEO。钟彬娴获得了更多的全球运营经验后才被董事会提升为CEO。钟彬娴是多伦多人，能说流利的汉语。
　　钟彬娴关注细节的个性使她在公司内部赢得了称赞。她曾坚决要求对雅芳口红盒进行重新设计，因为她感觉口红盒旋转起来不够顺畅。她担任CEO的前五年半，雅芳股价涨了近两倍。
　　2005年，雅芳在连续六年实现全球销量两位数增长后，销售陷入低迷，投资者开始出现不满。雅芳做出回应，进行了重组。雅芳承诺重组将减少管理层级、简化产品格局、大幅削减供应商，进而提高利润率。但六年后，雅芳运营利润率下滑。
　　围绕贿赂指控的调查损害了雅芳在中国的声誉。2006年，雅芳获得了中国的首个直销牌照。
　　在美国，雅芳没能把握住季节性更强的非美容礼品，而这类产品占了其在美国业务的三分之一。
　　周四，雅芳公布说第三季度收入增长5.7%，至27.6亿美元，但利润下滑至1.642亿美元，较去年同期的1.667亿美元下滑1.5%。该公司说，利润下滑部分源于巴西，因为在巴西实施新技术影响了业务。