直销监管局副局长沈根申:直销企业与社会责任
http://www.dsblog.net 2012-03-09 11:23:15
资本运作、网络购物、电子商务……新型传销不仅侵害消费者的利益,也破坏了直销业的市场秩序。3月9日,由中国消费者报社、中国消费网主办的“直销业保护消费者权益座谈会”在京召开。本次会议的主题是打击传销、规范直销、诚信经营、放心消费。
国家工商行政管理总局直销监管局沈根申副局长、中国消费者协会秘书长杨红灿、中国消费者报社社长白京华、商务部外资司服务处谷若石副处长,在会上发表了主旨演讲。知名直销专家中央财经大学苗月新副教授和北京商业干部管理学院院长杨谦就直销企业社会责任和消费者权益保护做了专题发言,李锦记健康产品集团高级副总裁杨国晋作为直销企业代表介绍了直销企业履行社会责任和消费者权益保护方面的经验和做法。
座谈会上,与会官员、专家学者及企业代表就新形势下直销企业如何进一步做好消费维权,提升产品质量,搞好售后服务,杜绝虚假宣传,承担社会责任等进行了深入探讨和交流。与会代表一致认为,直销企业要加强诚信建设,更好地保护消费者合法权益,让消费者放心消费。
宝健、克缇、三生(中国)、完美、金士力等19家直销企业出席了本次会议。人民日报、新华社、光明日报等10余家新闻媒体出席了会议,中国消费网、腾讯网还对会议进行了现场图文直播。
国家工商总局直销监管局副局长沈根申:直销企业与社会责任

各位同事,专家各位代表大家上午好!很高兴参加的诚信经营,放心消费座谈会,这个主题非常好,不仅符合当前国家保障和改善民生的大力方针,也符合即将到来的消费者权益的要求。诚信经营是企业的基本义务,也是企业社会责任的重要组成部分。中国消费者报社,召开这样的座谈会,是落实国家工商总局整体工作部署,也是体现新闻媒体履行社会责任的具体体现。现在我就直销企业履行社会责任谈三方面情况,与各位共同探讨。
一、充分认识直销企业履行社会的意义,积极履行社会责任。
自90年代初期,直销业进入中国市场,拉开了中国直销业的序幕,直销交易的隐蔽性,参与人员的分散性,交易对象的不确定性特征,在其发展的同时也出现了一些问题,特别是传销随之发展蔓延,短期之内,出现了多个传销欺诈案件,给市场秩序和消费者造成重大损失。也使直销业受到严重的负面影响,2005年,直销管理条例与禁止传销条例公布实施以后,中国直销业正式开放,直销企业也从严格遵守法律法规争取政府信任的局面,发展为积极签订自律公约,赢得公众信任的主动状态。直销业进入发展阶段。
当然这里面个别企业缺乏社会责任,不严格遵守法律法规,不依法经营,使直销业出现社会认知度不高的情况。因此,履行社会责任开展依法经营,诚信经营是关乎直销企业的大问题。
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