优莎纳多重举措助腾飞 2012业绩望创新高

　　早在10年前，戴夫·华斯就想提供个性化产品服务，但碍于技术方面的困难而未达成。该过程包括网上个人健康评估，在上午和下午不同时段提供不同的产品建议。其中还包括能任意组合优莎纳数以千计的相关产品，同时MyHealthPak系统能及时跟踪客户的营养水平，以确保客户始终摄入安全剂量的营养品。然后有一个专有的包装机组装每一个人的MyHealthPak订单。包装机从网站上接收服务信息，然后进行快速包装及提供适当的药片。接着，以每56包28天的供应量与盒子标示、客户姓名、相应的条码联系起来，以方便客户查询。优莎纳希望“MyHealthPak”最终能在所有市场上运用起来。
　　优莎纳领导人将在今年所有的活动上宣传这项个性化服务。
　　为进一步推动新产品的研发和新技术的发展，优莎纳扩增了他们的产品科研团队，增加了科研投资，加大与外部科学家、专家的合作，如与莱纳斯鲍林研究所（the Linus Pauling Institute ）、骨科专科医院（The Orthopedic Specialty Hospital）的合作。此外还包括与全球学术机构和非营利性研究机构的合作。
　　革新也将延续到奖励机制上，尤其是将为北美地区的经销商推出特别的优惠和奖励。
　　“我们看到，一定的奖励机制在某些市场起到了很好的效果，而在另一些市场却没有取得理想的效果。”纪云基说，“举个列子，我们的匹配奖金计划为亚太地区带来了可观的增长，但在北美几乎没有成功。随着我们与北美地区领导人的密切合作，我们相信正确的激励机制和促销活动终将带动北美地区的销售。”
　　展望未来，戴夫·华斯认为，未来需要不断的创新和改进，他还说，“这是我们20年来一直在做的事情”。（作者：芭芭拉·西尔（Barbara Seale）　编译：梁艳）